随着全体一体化趋势越来越明显,外资银行也不断进入中国市场,中国的银行业面临着更加激烈的竞争环境。国内利率市场化进程正加速推进,规模+利差的盈利方式难以维继。中国经济从粗放式增长向结构化调整转向的趋势不可避免。银行业的精细化管理不可避免的越来越受重视,成为银行业的一个新的竞争焦点。银行业当前风险频发,内部审计作为第三道防线,承担着防范风险,提高效益的任务。内部审计作为一项针对内部客户的服务活动,如何提高服务效果,增加客户满意度,同时减少这种内部服务消耗的成本,也成为当前形势下亟待解决的问题。内控评价作为内部审计的一大职能,也需要在当前的环境下发挥越来越重要的作用。但随着M银行业务发展,审计部现有的内部控制评价的方式与经营机构业务状况之间的矛盾越来越突出。如人力资源限制下,随着经营机构的增加,审计覆盖率压力较大;审计工具和手段有待提高、非现场检查价值未得到充分体现。本文从六西格玛理论着手,介绍了其起源和发展,并通过论证并结合实际发现六西格玛工具与当前银行业发展的高度契合性。在结合M银行内部审计现状,分析了其存在的问题与不足,将六西格玛工具引入了 M银行内部审计中的内控评价环节,通过六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制的一整套流程,对内控评价环节并对相关流程进行了改进和重塑,并取得一定的成效。