保险作为金融行业的一种，在金融市场中占据了重要的地位。自改革开放以来，保险行业的发展愈发的快速，市场体系越加完善，法律法规及保监监管也更加规范。而机动车辆保险更是随着汽车的大众化，占据了保险公司百分之六十以上的收入，成为各个保险公司的主要收入来源，直接关系到保险公司财产险的效益。因此提高理赔效率，降低理赔周期，完善客户服务及理赔指引成为抓住客户的重要手段。就目前核心业务系统来看，有以下几个问题，录入数据多而繁琐，不对外开放，流程繁复，因此本系统主要目标是简化理赔流程、操作，从而缩短理赔时间提高赔付时效，辅助核心业务系统实现先行赔付再补录数据。同时，使用JBPM工作流能有效记录各个工作节点的时间，提高数据质量并能提供准确有效的时效考核。本系统主要基于JBPM工作流引擎，文中将会结合工作流相关理论，介绍JBPM工作流的优缺点，JBPM对理赔流程的影响以及在理赔系统中的主要作用与职责。本文将会分析理赔系统的JBPM工作流设计方案及应用，完成对简易车险理赔系统的设计与开发。本系统针对核心系统的缺点进行改进，降低理赔周期。