本课题来源于企业的实际流程管理创新实施项目。在规划好严格的组织结构和管理流程的前提下,通过流程再造并将流程固化,提高了企业的运行效率,保障管理系统的稳定性。实施的后期让企业可以通过持续的流程优化提高运营效率,降低运营费用,以应对外来竞争对手的挑战,最终在激烈的市场竞争中获取相对成本优势击败对方。该课题着重研究关于流程再造在企业治理结构及项目运营结构上的应用。对企业战略、组织架构、管理流程等领域现状的了解,是项目成功实施的前提保证。理解企业的现状,评估企业在企业业务运作方式和组织结构改善等方面所需付出的努力,从而为业务流程优化和系统实施提供指导方向。首先,课题研究小组通过调研了解企业目前流程上存在的问题,企业现有的问题集中在信息系统、组织汇报结构、人才保有和职业发展等方面。其次,再结合流程再造的理论,将企业在管理流程、人力资源和组织架构方面存在不同程度的欠缺进行分类梳理,制定相关流程优化措施。然后,通过信息化的方式将流程固化是流程持续优化的一种保障。最后再通过对实施结果的跟踪、分析、评估,为后续流程的持续优化给出了有效建议。至此,从理论研究,再到企业分析实践,最后进行分析、反馈,完成了一个流程再造实践的研究闭环。整个项目的实施对于增强企业制度的完善性;梳理流程的合理性及规范化;知识共享以及提升管理的精细程度等方面都将会推动实现质的飞跃。这是流程再造理论在企业中实际应用的一次有益的实践,对其他相关、相似企业的流程优化也有着极高的借鉴作用。