【摘 要】
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在3G时代，中国移动依然借着2G网络优势的巨大惯性保持龙头地位和较高利润率，但其增长已经呈现出放缓趋势，而中国联通在3G网络、中国电信在宽带和融合业务方面的优势已经开始显现。数据信息产品正成为中国移动新的利润增长点。3G时代竞争的焦点是数据增值业务，数据业务营销能力提升已经成为中国移动在3G时代继续保持竞争主导地位的关键因素和必要条件。通过对移动用户群体的分析，近几年80%以上的客户仍然更加倾向于
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在3G时代，中国移动依然借着2G网络优势的巨大惯性保持龙头地位和较高利润率，但其增长已经呈现出放缓趋势，而中国联通在3G网络、中国电信在宽带和融合业务方面的优势已经开始显现。数据信息产品正成为中国移动新的利润增长点。3G时代竞争的焦点是数据增值业务，数据业务营销能力提升已经成为中国移动在3G时代继续保持竞争主导地位的关键因素和必要条件。通过对移动用户群体的分析，近几年80%以上的客户仍然更加倾向于在实体渠道（自营厅）购买相关产品。因此，加强实体渠道营销管理，提升实体渠道营销能力是3G时代获取新竞争优
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