内容分享平台价值创造过程研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:tonyyang
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内容消费升级引领着内容平台高速发展,内容平台在向智能化、场景化和社交化的方向发展的同时仍存在很多现实问题,其核心原因在于行业内多数内容平台尚未构建出成熟有效的商业模式,在理论研究中,对于内容分享类平台的商业模式演化也逐渐被关注。目前,在我国新兴的平台企业中,以内容分享为主的平台企业日益增多。而内容消费几乎涵盖了人们日常生活的全部领域,使得内容平台成为现代人生活中不可或缺的部分。然而,在内容平台发展的过程中暴露出很多问题,涉及道德、伦理、法律等方面。本文采用案例分析研究方法,基于商业模式中的价值创造逻辑,聚焦于内容分享平台,以小红书和知乎为例,描述内容平台的价值创造过程,验证性地分析案例企业的价值创造过程的演化机制,然后在此基础上进一步勾勒出其价值创造路径。用户参与的价值共创对内容分享平台的价值创造过程各模块要素进行丰富和演进。最后,通过对价值创造过程的研究分析,提出可行的对策建议。通过研究分析发现:内容分享平台以内容社区的方式为基础,重视用户的体验与价值体现;内容分享平台的价值创造过程遵循价值主张、价值创造、价值传递和价值获取四个阶段;在价值创造过程中用户参与到各个阶段并起到积极促进作用,与平台形成价值创新,即价值共创。文章最后得出结论:内容平台的发展是从价值创造到价值共创的过程;提供优质的内容服务是平台核心宗旨,在不断加强自身平台社区建设的同时,打通平台间的协同合作实现共赢;平台在追求商业化的同时更应强调社区用户体验与企业社会责任的平衡,是内容平台建设的关键。
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