基于顾客价值的重庆WT教育培训机构营销策略研究

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重庆WT教育培训机构成立于2010年,定位于少儿英语教育培训专业机构,经过近10年发展,学生规模、师资规模逐步壮大,目前在重庆本地少儿英语培训市场具有一定的知名度和市场地位。2019年岁末,重庆WT教育培训机构进一步确立了未来发展战略,希望利用5-10年时间将机构发展成为重庆领先的少儿英语培训机构。要实现这一目标,重庆WT教育培训机构就必须转变原有的重生源数量扩展,轻视教育产品品质的倾向,要更多的在教育课程产品设计,产品购买前和购买后等环节加强对顾客价值的科学分析,真正做到从顾客角度出发,依靠顾客价值来进行重庆WT教育培训机构的营销战略以及策略的设计,这样才能实现在同质化市场上的竞争区隔,才能够真正实现未来发展目标。本文在研究中采用文献研究法、案例分析法及调查分析法等,对重庆WT教育培训机构基于顾客价值营销策略进行了分析,并提出基于顾客价值营销策略构建的相关建议。全文共分七部分,第一部分主要分析本文选题的背景及意义;第二部分对顾客价值、服务营销、教育营销的相关概念理论进行了介绍;第三部分分析了重庆WT教育培训机构的市场营销环境,以及现有营销策略;第四部分主要基于顾客价值对重庆WT教育培训机构营销策略进行了调研,结合调研的情况,指出其营销策略存在的问题;第五部分对重庆WT教育培训机构基于顾客价值的营销策略改进提出建议;为了保障策略得以有效实施,第六部分提出了保障措施;第七部分为研究的总结和不足。本文的研究以顾客价值理论以及营销相关理论为基础,帮助构建基于顾客价值的重庆WT教育培训机构营销策略体系,为公司的未来的发展提供一个有益的参考。
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