我国XX农商行信用卡业务拓展的研究

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随着我国经济每年稳定在百分之六点几的增长率,经济由高速发展转为高质量发展,人民对美好生活的需求不断增强,国内消费水平的提高。截止目前,我国仍然是世界最大的消费金融市场。截至2017年底,我国农村人口约5.7亿人。伴随着井喷式的行业增长,同时,在我国普惠金融政策引导下,中国消费金融的发展势不可挡。信用卡消费,作为便捷消费金融的顶梁柱,已成为时下年轻人消费的最主流方式。Pos刷卡支付、微信支付、支付宝支付已成为信用卡支付的又一新兴载体,其支付的便捷性,深得年轻人青睐。随着中国社会经济的发展,信用卡发卡量增加,信用卡余额也持续增加,信用卡业务已成为各大银行业较为重要的收入和利润来源。各家银行为抢占信用卡市场,纷纷出招,积极应对,通过金融创新,服务创新,互联网创新,为客户提供差异化的服务和更好的用卡体验。本文首先分析了国内外信用卡研究现状,以及信用卡的基础理论(包含信用卡的概念和种类),随后对XX农商行信用卡业务进行具体分析,分析包含该行65年的发展历程、信用卡10年的发展历程及信用卡发展现状,并对信用卡产品本身利润高、我国市场不饱和、国家政策导向三个方面对该行信用卡发展前景进行了分析,得出该行信用卡业务发展前景良好。其次本文就XX农商行的5个实际案例进行了分析,得出该行现目前信用卡业务发展存在的问题,主要是信用卡产品种类少、额度低;审批流程多采用线下流程,时间长、效率低;信用卡逾期费用过高,加重逾期客户负担;无专业化的信用卡团队,呆账核销成为该行目前信用卡清收“主力军”;银行声誉风险难控制。最后就该行信用卡发展存在的问题一一提出了解决方案,包含产品创新;结合“互联网+”发展;设置违约金收取上限;打造专业的信用卡团队;加强消保建设以及金融知识普及力度。该农商行是由原信用社改制而成,是个典型的“三农”银行。随着十九大将“乡村振兴”提升到战略层次,我国农村经济发展即将更上一个台阶。本文就对该农商行研究分析,希望对该行信用卡业务市场有序化、创新化、可持续化发展作出一点贡献。希望对我国类似于该行的涉农银行信用卡发展研究起到一些参考性作用。同时,时值该行信用卡发展十周年庆,谨以此文送上自己对该行的祝贺。
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