企业绩效评价近年来受到国内外理论和实务界的普遍关注，经济发达国家对于物流企业的绩效评价已经建立了比较完整的、正式的体系，但我国的物流业正处于一个起步阶段，因此绩效评价体系还很不完善。本文就是在这样一个前提下，结合以提供配送服务为核心的第三方物流企业的自身特点，建立了一套比较完整合理的评价体系，以客观、正确地评价配送中心的物流绩效，从而为其经营管理提供可鉴之据。 首先，本文在对现有指标体系研究总结的基础上，构建了初步的指标体系，通过调研后，运用统计软件SPSS对指标进行筛选，从而建立了最终的评价体系，这样获得的指标体系既可以继承现有的研究成果，又可以反映配送中心所关注的焦点。其次，本文在确定指标权重时，引入群体决策的层次分析法，充分考虑各专家的权重及专家们评价矩阵的可信度，从而确定指标的最终权重。同时运用模糊数学中的隶属度理论，建立定量指标和定性指标的隶属度模型。最后，本文将建立起的评价体系和评价方法体系应用于为某烟草企业提供配送服务的第三方物流企业，分别计算出评价体系各个层次的指标权重，根据r获取的企业的实际数据，分别确定了各定量指标和定性指标的隶属度，最后运用模糊综合评价方法对配送中心各部门、各活动、各时期的绩效分别进行了评价，并且得到较为合理的结果。 本文综合采用了问卷调查法、统计分析法、层次分析法等方法，以定性与定量相结合为主要原则，建立了比较全面的适合配送中心的综合绩效评价体系；并结合为某烟草企业提供配送服务的第三方物流企业的实际数据，进行了详细的分析，得出较为合理的结论，最终论证了本文所建评价体系与评价方法的正确性。