近期,在汽车行业总是会听到一些召回的事件,涉及到很多车型的质量问题,如近期出现的大众-速腾的断臂问题和福特-翼虎的断轴问题,极大地影响了行车安全和汽车主机厂的声誉。因此,汽车零部件质量管理是至关重要的因素。本文将以德尔福派克公司供应商质量管理为例,系统阐述供应商质量管理的重要性及方法研究,从先期供应商评估和选择开始,探讨如何选择合格的供应商,如何对供应商进行质量体系审核、过程审核等。在零部件开发的先期阶段,探讨使用过程流程图、控制计划、潜在过程失效模式分析等工具开展先期的质量管理,如何做零部件批准流程、如何做先期的节拍生产评估等。在量阶段,探讨如何用系统管理供应商的质量问题,如何通过使用5Why分析报告、8D报告等工具找出问题的根本原因并实施改进,如何通过供应商积分卡来管理和考核供应商等。并提出供应商发展的建议,为供应商提供各种培训的机会,带动和鼓励供应商与德尔福派克公司共同成长。本文的研究是基于德尔福派克公司供应商质量管理理论和实践,成果将会有助于促进供应商质量管理的研究和应用,尤其是汽车零部件行业的供应商质量管理将会得到大的改进和提升。国内的汽车零部件行业在先进的供应商质量管理的推动之下,质量管理会日益精进,中国制造的汽车零部件质量也会大大提高,竞争力也随之增强。