当前,我国坚持以人为本的发展理念,而社会治理作为以人为本建设和谐社会的重要组成部分,具有重要意义。随着经济发展和时代变迁,从传统的政府主导到现如今多个行为主体共同参与,社会治理的内涵和表现形式在外界环境影响下日渐发生变化。近几年,新媒体逐渐兴起,并且依托当代互联网技术蓬勃发展,其丰富的信息基础、网状的传播方式以及特色化的服务内容已经深度融入社会的诸多领域,成为社会组织中的重要组成部分。随着科技发展和网络技术推广,各种新媒体客户端在公众中日渐普及,诸如人们接触较为频繁的微信、微博等,已经成为各类社会群体快速了解生活信息和新闻热点、关注社会问题的重要途径。此外,新媒体作为公众交流的工具,人们借助其可以自由交流观点,参与到社会治理过程中,充分体现言论权的自由平等。在思想碰撞和意见交流中,社会治理内容以新媒体为载体在公众间得以快速、大范围传播,民众的充分参与促进政府以人为本工作的发展。而当前政府在社会治理工作过程中已经离不开新媒体工具支撑,政务信息依赖于新媒体才得以快速传播。通过研究表明,在信息传播过程中,新媒体能够放大社会舆论,改变公共管理边界,影响政府公共决策过程。新媒体在社会治理中,已然担负起社会治理主体、客体及治理工具等多重角色。但是新媒体在为社会治理带来各种便捷和进步的同时,也带来了诸多风险,它使民众行为出现传播与认知的冲突,诉求与同情的冲突,理性与盲从的冲突等。使得我国的社会治理工作面临治理风险加大、管理成本增加等一系列困难,因此如何更好地在新媒体环境下进行社会治理创新改革成为我国当前社会发展的重要任务。笔者认为在新媒体环境下创新社会治理,应从创新社会治理宣传教育机制,创新政府信息公开机制与回应机制,创新社会治理民众参与机制,加强网络舆情管理等多维度着手。只有合理利用新媒体创新社会治理方式,使网络社会和社会治理相互融合协调,才能更好实现社会公平和稳定。由此可见,研究新媒体环境下社会治理问题,在当前社会治理环境下具有深刻现实意义。同时,该课题涉及政治学、社会学、新闻学等多个学科交叉,研究该课题也具有重要理论意义。本文通过文献分析法、数据分析法和实证分析法等研究方法,总结了国内外在新媒体环境下创新社会治理工作的经验和教训,为文章创新社会治理机制部分提供借鉴价值。同时,采用数据分析法,搜集了关于微博、微信、新闻客户端以及中国网络覆盖率等多项数据,并通过数据的分析,得出网络新媒体对我国社会治理的影响力度,为文章的论述提供强有力的数据支持。本文在第一章论述了新媒体社会治理的当前背景以及国内外研究现状;在第二章对相关概念如新媒体、社会治理、网络政治等内容进行界定,并通过阐述议程设置理论、沉默的螺旋理论、治理理论等,指出该课题研究理论基础;在第三章指出新媒体平台发展现状,并分析新媒体环境下社会治理的新特点;在第四章论述了新媒体对社会治理的挑战,从民众行为的非理性、网络政治的风险性和政府管理职能的欠缺三个角度加以阐述,最后,针对上述提出的挑战,指出在新媒体环境下创新社会治理的理念和机制,比如创新社会治理宣传教育机制,创新社会治理民众参与机制,创新政府信息公开与回应机制,加强网络舆情管理等。