沟通满意度与员工离职意愿关系研究——以D集团为例

来源 :西南交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zjj008
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着时代的进步和社会的发展,人们的择业观发生了重大改变,不再以终生从事一个职业而引以为豪,而是不断去迎接新的挑战,去追求个人价值的实现和社会的认同。特别是伴随着信息化的发展和企业人才制度的建立,企业间的人才流动加剧。现阶段员工的频繁离职已经给企业和社会的发展带来一定的负面影响。过高的员工流失率不仅仅增加了企业员工的招聘和培养成本,加大企业运营成本,特别是关键核心人员的流失,很有可能会影响到企业在行业中的优势地位,给企业带来不可估量的损失。因此如何在理论和实践中控制和减少员工非正常离职,已经成为国内外管理学、行为科学、心理学的重要研究对象。  本文在回顾和研究有关沟通满意度和离职意向的相关文献和前人研究成果的基础上提出本文的理论框架和研究假设,并设计实证研究的调查问卷。通过对国内大型民营企业D集团的实证研究,证实了在国内大型民营企业内部沟通满意度与离职意向二者之间存在相关关系。并且通过SPSS软件对数据的分析可以得出,沟通满意度的六个维度与员工离职意向之间均存在相关关系:沟通满意度的普通组织信息维度与离职意向呈负向相关关系;沟通渠道维度与离职意向呈负向相关关系;与上级的沟通维度与离职意向呈负向相关关系;与平级的沟通维度与离职意向呈负向相关关系;与个人反馈维度与离职意向呈负向相关关系;沟通环境维度与离职意向呈负向相关关系。由此文章推断出沟通满意度与离职意向呈负向相关关系,即在企业其他条件相同的情况下,企业沟通满意度越高,其员工离职意向越低;沟通满意度越差,其员工离职意向越高。但由于员工离职意向高低还受到组织内外部其他因素的影响,如薪酬福利的公平与高低、企业的性质、整体的经济环境、良好的职业生涯规划等,因此我们可以认为沟通满意度是影响员工离职意向的一个充分不必要因素。  论文的最后根据D集团沟通满意度和离职意向的现状分析,提出了一些如何加强D集团沟通满意度和减少员工离职意向的对策与建议,并提出了本次研究局限性和未来研究发展方向。
其他文献
有这样一个测试题:假设你遭遇了空难,迫降紧急降落在一个没有人烟的沙漠中,机组人员不幸全部遇难,你与其余的十多名乘客存活了下来,现在需要你们在下列物品中做出选择,只能选
改革开放以来,伴随着市场经济体制的发展和政治体制的改革,尤其是在我国确立“小政府、大社会”的社会改革目标下,非政府组织迅速发展并逐渐介入到社会生活的各个领域,发挥了
随着城镇化和社会主义新农村建设的快速发展,城市建设用地供需矛盾和农村土地浪费现象越来越突出。为解决以上问题,研究农村居民点的优化布局势在必行。这对当前如何进一步统筹
学位
图表类记叙文在文体上仍属于记叙性作文,具有记叙文的一般特点,但是用图表的形式呈现记叙文的内容,围绕图表所提供的有效信息,采用生动形象的语言,适当添加细节进行描述,会使
中国高等教育学会有120余家分会,今天我们又成立了创新创业教育分会,这是一件非常重要的事情,也是当前教育发展特别是高等教育发展形势的迫切需要,大家要充分认识它的重要性.
改革开放后,我国城市居民生活水平虽然有了显著的提高,但随着90年代国企改革的不断推进,大量的企业职工下岗失业,逐步沦为城市贫困人口,随着城市贫困群体的进一步扩大,城市贫困问题
期刊
学生是教学活动的主体.而教师是教学活动的导体,怎样才能让学生精神振奋,思维活跃,精力集中,收到理想的教学效果呢?这就要求教师在课堂教学中要千方百计地创设教学情境,激发
作者:[美]比尔·波特rn出版:四川文艺出版社rn◆原书节选◆rn在整个中国历史上,一直就有人愿意在山里度过他们的一生:吃得很少,穿得很破,睡的是茅屋,在高山上垦荒,说话不多,
期刊