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自上世纪90年代末,软件外包行业在中国悄然兴起,伴之而生的软件外包企业更如雨后春笋般在中国崛起,并在随后的十年里一直发展壮大。但随着国内外市场竞争环境的激烈,印度外包、亚太地区的人力成本比中国更有竞争力,中国软件外包企业要想长期在市场大潮中实现稳定增长,必须在竞争中占有优势,所以提高企业的核心竞争力势在必行。 A软件服务外包企业(以下简称为A企业)成立于1995年,在金融服务、信息产业、旅游交通、生命科学、能源、零售与分销、制造等领域为全球客户提供世界领先的IT外包服务,客户包括中国大中型企业和很多世界500强企业。随着近几年中国软件外包公司的迅猛发展,A企业要想在竞争中立于不败之地,就必须打造自己的核心竞争力,在市场竞争中占有一席之地,并持续发展。 本文对大量中外文献的阅读整理,总结出企业核心竞争力的概念、特征等相关理论概念,然后对我国软件外包行业进行SWOT分析和国内竞争态势的波特五力模型分析,找出我国软件外包行业的优势和劣势,威胁与机遇。以企业应具备的核心竞争力的特征作为标准,使用文字描述法进行识别分析出A企业的核心竞争力是业务交付能力,技术创新能力和战略决策能力,并对现在企业存在的组织管理能力问题进行分析,并结合企业现状找出提升核心竞争力的方法和途径,通过组织架构优化,提升人力资源管理,加强市场开拓能力和战略转移提高A企业的核心竞争力,希望对A企业有所帮助。