当人类进入了20世纪后半叶,知识日益成为社会经济发展的关键要素。随着工作中知识含量的不断提高,工作的形态和内容正发生着深刻的改变。工人不再是原来意义上的劳动力,知识工作和知识工作者的概念被提出来,并被广为传播。对于知识工作与知识工作者的研究自然就成为经济、管理学界和管理实践者们关注的一个焦点。但到目前为止,人们对于知识工作的一个基础问题——仍然没有一种快捷、有效的方法对知识工作者的岗位知识含量进行比较。 现代社会的技术工人已经越来越多地从传统的体力劳动中解放出来,高新技术的发展使得他们的工作中具备了越来越多知识工作的成分。然而,不同工作之间的知识含量存在着巨大的差异,许多针对技术工人的研究因为这些差异,在研究方式上存在很多不同。而且这一领域现阶段的研究,其研究方式总体上还停留在定性描述和整体描述阶段,与其重要意义存在巨大反差。 笔者通过参与上海市区供电公司的用工分析项目,验证了知识工作的相关理论问题。在实证研究过程中,运用各种方法,对供电公司各班组岗位的知识含量进行比较。并将这一比较结果应用到岗位用工分析中,取得了良好的效果。 本文运用了管理学的实证方法、比较方法和典型案例分析法。以技术工人——这一典型的当代知识工作者作为研究突破口,探究隐藏在他(她)们作业时间差异背后的深层次原因。提出了有关技术工人知识含量的比较方法、及其相应的岗位用工标准等一系列有意义的成果。