DM-英文为Direct Mail，直译为"直邮邮件"、"直接邮寄函件"或"广告信函"等，是指通过邮件寄送的服务传递信息，将特定的信息直接传递给目标受众(个人或企业)的各种形式的广告类函件.DM媒体在国外是仅次于电视、报纸的第三大广告媒体，占整个广告市场份额的15-20﹪，而在我国国内仍是一个新兴的广告媒体，市场占有率不足3﹪，安徽省市场占有率更低，因此DM媒体业务具有较大的发展空间. 邮政DM媒体主要包括商业信函、账单、普通邮资封片、邮送广告业务，是安徽省邮政公司函件部主要经营开发的业务范围.本文第一章引言主要概述了安徽邮政公司及函件部的职责、业务经营范围和DM媒体各类业务，以及本文的选题背景、指导思想、研究对象、方法和创新点；第二章主要对有关市场营销理论进行了综述，DM媒体的一般概念和媒体特征，邮政DM广告的适用范围，提出了将要运用到的SWOT分析方法，概述了STP策略和4P-4C理论；第三章主要对安徽邮政公司函件部DM媒体营销环境进行了分析，阐述了国内外及安徽省邮政商函业务(DM媒体)发展概况，DM媒体宏观环境分析、广告业业态分析、安徽邮政公司内部经营环境分析；第四章对安徽邮政函件部DM媒体营销问题分析，主要问题有:品牌形象塑造不力、媒体知名度不高、网络资源未能充分利用、投递质量有待提高、名址信息库建设亟待加强、广告人才匮乏等；第五章提出了安徽邮政函件部DM媒体发展的对策，组建相适应的组织机构、制定STP策略、产品策略、定价策略、分销策略等；第六章主要对芜湖卷烟厂邮资信封业务发展进行了DM媒体业务实证分析. 信函业务是邮政标志性业务，是邮政最根本的基础性业务，而其中的商函业务(DM媒体)又是现代邮政业务发展的"重中之重"，是邮政函件业务发展的方向.希望本文的研究能对邮政DM媒体的市场拓展起到一定的借鉴和推动作用.