随着经济全球化的逐步深入,烟草行业走向市场,参与国际竞争是大势所趋。面对经济全球化的挑战,面对实力雄厚的跨国烟草集团的激烈竞争,中国烟草该如何应对,这是摆在所有烟草企业面前的一个大课题,毫无疑问也是湖南中烟工业公司(以下简称“湖南中烟”)面临的大课题。应对挑战的关键在于创新管理模式和管理手段,不断优化资源配置,努力提高企业核心竞争力和整体经营绩效,尽快做大做强。因此,湖南中烟应用卓越绩效管理模式进行创新管理,势在必行。论文以湖南中烟为研究对象,通过对湖南中烟发展的内外部环境进行分析,重点论述了湖南中烟应用卓越绩效模式的核心价值观,按照卓越绩效标准从领导、战略、顾客与市场、资源管理、过程管理、测量分析与改进和经营结果等七个方面来构建湖南中烟卓越绩效管理模式。并对湖南中烟卓越绩效模式的实施研究拟定了具体步骤。本研究为湖南中烟构建和实施卓越绩效模式提供了基本思路和框架,为我国其它烟草工业企业或其它行业企业应用卓越绩效模式或申报“全国质量奖”的企业提供了参考借鉴,也为卓越绩效模式理论的研究与应用提供了实证案例。