高校后勤服务育人现状的实证研究

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高校后勤服务育人,是指高校后勤在做好公寓管理、饮食服务、校园环境建设等各个方面服务保障的同时,创造和谐的育人环境,在潜移默化中教育引导学生,将正确的价值观念和优秀的道德品质内化为大学生内在素质,培养其养成良好的行为习惯,使得高校学生的物质文明和精神文明得以相互补充。高校后勤的服务育人功能不仅关系到高等学校工作及政治稳定的大局,也是学校深入开展思想政治工作的重要阵地,在实现高等教育的人才培养过程中发挥着不可或缺的作用。然而随着高等教育的发展,高校后勤社会化改革的不断推进,高校后勤的育人属性逐渐被忽视,为师生服务的观念逐渐淡化,客观上形成了经济效益和社会效益的矛盾。因此探讨高校后勤服务育人现状及问题,提出相应的对策建议,有利于完善高校后勤社会化改革,提升高校后勤服务育人质量,同时为大学生思想政治教育提供有效的补充。本文基于系统论、教育生态学理论及思想政治教育环境论,在厘清高校后勤服务育人在我国的具体实践线索基础上,以高校后勤服务对象为切入点,采用实证调查法,运用SPSS软件分析评价指标数据,总结高校后勤在环境育人、行为育人、品格育人以及学生认知四个方面的现状及问题,并针对性地提出改进后勤服务育人工作的对策。调查结果显示,大学生对高校后勤校园环境建设感知度较高,休闲娱乐及餐饮医疗感知度较低;对后勤监督行为感知度较高,对其规范行为及关怀行为感知度较低;对后勤助人意识感知度较高,对其责任意识和自省意识感知度较低;对校园环境的作用感知度较高,对后勤的育人属性感知度较低。由此高校后勤面临着环境建设不协调;行为育人缺乏沟通;品格育人忽视精神建设;以及高校后勤服务育人“集体无意识”等现实困境。针对以上现实困境,高校及后勤部门应从以下几个方面进行改进:强化高校服务育人的意识观念;加强高校后勤服务育人制度建设;提升高校后勤服务育人队伍素质;创新高校后勤服务育人载体平台;深化高校后勤社会化改革。
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