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绩效管理是银行经营管理中的一个重要手段,近年来我国商业银行越来越重视绩效考核,但由于在绩效考核理念、绩效考核模式等的缺陷,绩效考核效果实施未如理想,究其原因,是多方面的,但是没有将绩效考核方法与企业战略管理相结合,企业战略目标没有同员工个人目标结合,战略执行没有具体到绩效考核的各个环节,应该是普通存在的主要原因。为此,要使绩效管理能真正发挥作用,促进商业银行有效改善经营活动,提高自身竞争力,商业银行必须从战略的高度进行绩效管理。
本文在对国内外绩效管理研究的基础上,结合某国有商业银行绩效管理实施的案例,提出我国商业银行应用平衡计分卡的绩效管理的思路和框架,并针对当前我国商业银行在应用平衡计分卡中存在的问题,提出改进的建议。
本文旨在从战略的角度实施绩效管理,将战略绩效管理的理念引入到商业银行绩效管理体系中,组建一个以平衡计分卡为核心的四个方面的绩效评价指标体系,使管理的思路从单一的财务指标转向非财务指标、组织内部与外部、前置与滞后指标的平衡,从战略的高度来组织银行绩效管理活动。