阿里健康的企业战略分析

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本论文基于如下背景:我国人口趋向老龄化,互联网技术的提升和线下医疗资源紧缺,使社会对互联网医疗的需求日益提升。笔者希望通过对阿里健康进行比较仔细的环境分析及战略分析寻求其未来可能的发展方向。本论文对互联网医疗行业的整体发展态势以及阿里健康的基本情况进行了简要的分析总结。接下来从外部环境、内部环境对阿里健康进行剖析,并且用SWOT矩阵将其面对的机会、威胁,自身的优势劣势进行总结,从而得出这样的结论:阿里健康应当充分利用阿里巴巴的大平台、资金充沛、口碑好等优势,而不要进行频繁的投资和收购消耗资金,对药店进行并购时应当更加谨慎,集结更多的研发运营人才,塑造独立的企业文化;未来继续与线下医院、供应商、商业保险等合作,在产品追溯业务上继续耕耘的同时,开发医药电商,形成专业的医疗服务平台。后续阿里健康可以在电子处方、在线挂号问诊、医保付费方面可以有所建树,加强售后服务能力,对药品的质量监控能力和用户粘性。
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