人力资源服务企业的战略管理研究

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2007年3月19日国务院在《关于加快发展服务业的若干意见》中首次将人力资源服务业写入国务院文件,随后,与之配套的各类促进我国人力资源服务业发展的政策、法规先后相继出台,为我国人力资源服务业的发展营造了良好的政策环境。然而,伴随着我国经济发展步入“新常态”,“人口红利”的逐步消退,以及政府持续推进产业结构调整和转型升级,特别是近三年来由于互联网+、移动互联网、大数据和共享经济等“新经济模式”的爆发式发展,给我国人力资源服务企业的发展带来了巨大的挑战与机遇。在如此激烈的竞争环境下,A人力资源服务公司该如何保持持续、健康、稳步、快速的发展,显然已成为公司从战略上迫切需要考虑的问题。本文运用典型案例研究的研究方法,以A公司为研究对象,从A公司的发展历程以及当前存在的主要问题入手,主要通过五力模型对A公司的外部环境进行分析;运用SWOT分析矩阵对A公司的战略选择进行分析,提出A公司总体上应采用扩张型战略,业务竞争战略则采用差异化集中战略,集中优势资源,针对中小企业的人力资源综合咨询这一细分领域,选择与苏州临近的无锡、常州、杭州、嘉兴等地区的某一个或两个城市逐一获取竞争优势,进而逐渐使A公司成为人力资源服务细分行业的领跑者,并从企业文化、组织结构、财务管理、人力资源管理和控制等方面提出实施措施。
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