随着社会的发展和经济的进步,银行业也受到了不同程度的冲击。各个银行之间的竞争不断加剧,尤其是在我国入世之后,外资银行的加入使竞争更加激烈。竞争热点也从业务的竞争转化为人才的竞争。如何留住人才,吸引人才,成为当今时代促进银行业发展的首要问题。然而人才问题仅仅是表象,留在其背后的问题是缺少对人才的有效利用,缺乏合理的人力资源管理策略。在竞争越来越激烈的时代里,银行想要占据一席之地,必须马上转变对人力资源管理的固有观念,科学改善原有的管理体系,重塑管理结构,提升员工工作效能,以此来促进银行的发展。本文主要是通过“发现问题、提出问题、分析问题、解决问题”思路来进行写作的。根据当今时代背景下X银行的现状进行针对性的问卷调查和访谈,发现该银行目前人力资源管理存在的问题并提出;再结合国内外相关理论对发现出的问题进行分析研判,找出其出现的根本原因;最后经过剖析后逐一提出改进措施,探寻打破困境的举措。本文在解决问题方面除了在教育培训、岗位配置、绩效考核、薪酬管理这四类传统人力资源管理模块的改善方法上提出了可行性建议,还将人文关怀也加入进优化措施中。由于缺乏人文关怀,X银行员工对于企业的归属感相对较低,导致其他方面的问题不断放大。本文建议企业需改变其管理理念,强调以人文关怀、文化建设对人力资源进行内部完善,再通过制度建设、规章执行进行外部补充。以此方式将人力资源管理的效能最大化。