Tsoft公司面向电子政务的成长战略研究

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Tsoft公司是一家专注于电子政务领域软件开发、项目实施及技术服务的高新技术企业。作为一家典型的小微软件企业,Tsoft公司面临着从自然成长向战略成长转型的挑战。本文在学习企业生命周期理论、企业成长理论、战略管理理论、战略分析模型等相关文献的基础上,采用文献研究法、模型分析法和案例分析法,系统地研究分析了Tsoft公司的创业历程及其面临的外部环境,探讨了支撑公司成长的资源和能力,制定了适合Tsoft公司的成长战略体系。论文一方面基于企业成长理论中的外生因素视角,运用PEST模型分析了Tsoft公司生存和成长的宏观环境;运用迈克尔·波特的五力模型分析了电子政务行业的竞争环境;运用外部战略环境要素评价矩阵研究了该公司面临的各项外部机会和威胁因素。另一方面,基于企业成长理论中的内生因素视角对Tsoft公司的战略资源和能力进行了汇总。运用价值链模型分析了Tsoft公司的核心竞争力、不足之处以及价值链合作的必要性,并运用内部战略要素评价矩阵分析了该公司内部的各项优势和劣势。然后综合Tsoft公司面临的外部机会、威胁及自身既有的优势和劣势,运用SWOT分析法提炼出了适合Tsoft公司成长的多项备选战略。邀请有关专家和公司管理层共同对备选战略进行了评价,构建了一个以利基战略为核心,以集中成本领先、差异化、价值链合作为不同时期的配套战略,以增加人才储备、申请创新基金和强化技术创新作为重要支撑的Tsoft成长战略模型。制定了Tsoft成长战略的实施步骤,从人力资源管理、组织建设、市场营销、技术创新、应用创新、内部治理与制度建设等各层面给出了战略实施的保障措施。最后对战略实施过程中可能存在的市场定位风险、人才流失风险、项目管理风险、价值链合作风险以及软件创新风险做了评估,提出了防范措施。本文构建的以利基战略为核心的Tsoft成长战略模型,其思想基础源于企业成长理论。成长战略的制定过程基于Tsoft公司的实际情况,其创新之处在于一项核心战略和多项辅助战略相辅相成,在Tsoft公司未来5年不同的成长阶段呈现不同的动态组合,能够灵活适应企业外部环境的动态变化,充分发挥企业拥有的各项资源和能力,具有较高的适用性、可行性和可接受性。本文研究制定的成长战略有助于保持Tsoft公司现有的战略态势,实现从自然成长到战略成长的转型,为公司的可持续成长提供了重要的战略保障,同时对其他面向电子政务发展的小微软件企业具有一定的参考价值和借鉴意义。
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