互动方式和信任对团队创造力的影响

来源 :陕西师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jxwdi
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知识经济时代,团队创造力在组织的发展中越来越重要,如何提高团队创造力已成为当前研究的热点问题。团队创造过程中总是伴随着复杂的成员互动,成员通过互动获取新信息,产生新观点,继而影响团队创造力。但是以往研究发现互动对团队创造力的影响结论并不一致。综合分析发现,相关研究不一致的原因之一可能是没有考虑互动方式在其中的作用。互动中最常用的头脑风暴法要求团队成员结合与改进他人观点,但这可能损害团队成员的自主性,从而阻碍团队创造力,而很少有研究关注这一点,因此需要探究互动方式自由与否对团队创造力的影响。同时,以往研究也没有考虑信任在互动和团队创造力间的作用,团队成员间的信任在团队互动中起非常重要的作用,成员间的信任水平不同会影响团队互动的效果,进而会影响团队创造力。因此在研究互动与团队创造力时需要同时考虑互动方式与信任在其中的交互作用。基于此,本研究借助功能近红外(functional near-infrared spectroscopy,fNIRS)技术,探究互动方式与信任对团队创造力的影响及其认知神经机制。研究中采用头脑风暴作为团队创造力的测量方式,以信任博弈游戏作为信任启动方式,探究不同互动方式下信任水平对团队创造力的影响以及该过程中团队成员间的脑际神经同步性(inter brain synchronization,IBS)。实验一主要从行为层面考察互动方式和信任水平对团队创造力的影响,具体来说探究不同信任水平的团队在何种互动方式中团队创造力最高。采用2(互动方式:自由、强制)×2(信任水平:高、低)的被试间设计,互动方式和信任水平为自变量,创造力任务AUT的得分为因变量。随机选取88名本科生参加本实验,两人组成一个团体,共形成44个团体。首先通过信任博弈游戏启动被试组成员不同的信任水平(高、低),然后通过指导语将其分配到不同的互动方式(自由、强制)中,完成团队创造力任务。结果发现,在高信任条件下,自由互动方式比强制互动方式更能促进团队创造力;在低信任条件下,两种互动方式下的团队创造力没有显著差异。在自由互动条件下,高信任团队的创造力更好;在强制互动条件下,高信任团队和低信任团队的创造力没有显著差异。这一结果表明团队创造力受到互动方式和信任水平的交互影响。实验二主要探讨在不同的互动方式下,具有不同信任水平的团队在完成团队创造力任务的过程中团队成员之间的脑-脑交互作用及其创造力表现。与实验一相比增加脑际神经同步值作为因变量,随机选取160名未参加过实验一的本科生参加本实验,两人组成一个团体,共形成80个团体。在实验一的基础上利用功能近红外(fNIRS)的超扫描技术,对完成创造性任务中的两名被试间的脑际神经同步(IBS)进行同步记录。行为结果与实验一类似,在两种互动方式下,高信任团队都比低信任团队的团队创造力更好。在高信任条件下,自由互动方式比强制互动方式更能促进团队创造力;在低信任条件下,两种互动方式下的团队创造力没有显著区别。fNIRS结果显示,当自由互动时,高信任团队在完成创造力任务时额极和右侧颞顶联合区出现脑际神经同步增强,强制互动时不会出现;低信任团队在两种互动方式下都没有出现脑际神经同步增强。此外,高信任团队在自由互动时出现的脑际神经同步与团队创造力表现有显著的正相关。这些结果说明了自由的互动方式以及团队成员之间的信任,有助于团队创造力的提升。综上,团队互动过程中不仅需要自由的互动方式,同时团队成员还需要相互信任,才能真正提高团队创造力。高信任团队在自由互动方式中满足了成员的关系需要和自主需要,因而团队创造力最高。同时,本研究还运用fNIRS的超扫描技术,探究团队成员间的思维互动,进一步从脑际神经同步的角度来解释该如何提高团队创造力。
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