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当下中国正处于前所未有的社会转型期。在社会飞速发展进步的同时,社会出现越来越多的矛盾问题。与之伴生相随的社会流言,容易激化社会矛盾,诱发各种危机事件。它们相随相生、相互影响,往往造成社会的恐慌,冲击社会的正常秩序,挑战政府的社会治理能力。鉴于此种情况,政府需要增强应对流言的能力。 本文运用政治学、传播学、心理学、社会学等方面知识,解读流言反映的社会内涵,评估和认识流言的影响,探讨政府化解流言对社会负面影响的对策。本文的结构安排如下: 首先,文章将从流言反映的社会内容,探讨流言对政府治理的影响问题。文章使用社会资本的信任——权威——规范——社会参与网络的分析框架,来论述流言对于政府治理的影响(尤其是负面影响)。 其次,文章将从流言对社会影响的四个层面,对流言对政府治理的影响的机制,进行对应性分析。 最后,文章在前两部分研究的基础上,将从社会资本的信任——权威——规范——参与网络等四个层面,论述政府治理流言的对策。 在当前阶段,社会发展过程中会出现越来越多的社会问题和社会流言,对社会造成的冲击会更多。政府需要从重塑社会信任、增强政府权威、加强规范供给、健全和拓展参与网络,来重建社会资本,增强政府对流言的治理能力。