广播情感热线谈话节目，通过感性的谈话方式和贴近生活的朴素风格，为人们提供了一个安全的情感交流与倾诉的平台。广播作为传统大众媒介之一，具有其他媒介所没有的隐私保护性。在夜深人静时，用简单的语言沟通，向素未谋面的主持人倾诉自己的烦恼和困惑，或者是因为孤寂而单纯的找人聊天，甚至表达一下自己的不满，发泄一些抑郁的情绪。这让听众感到安全，温暖而贴心。进入新的转型期，社会带给人们的压力越来越大，人们面对的工作和生活问题也日益复杂，随之导致了困惑和矛盾的增加。如何平衡各中利益关系，梳理亲情爱情的纠葛，解决信任危机等似乎都让人们有些喘不过气来。也正是在这样的大背景下，使得情感类谈话节目的市场愈加广阔，从原来的夜话节目，逐渐在白天的黄金时段也有播出。贾恩方在《情感类谈话节目的冷思考》中指出，情感类谈话节目已经不折不扣地成为即新闻、娱乐、生活服务类节目之后的“第四驾马车”，且驱动力成上升之势。这使得情感类谈话节目的市场愈加广阔，从原来的夜话节目，逐渐在白天的黄金时段也有播出。本文首先对广播情感热线类谈话节目做出界定，梳理了广播情感热线类谈话节目的发展过程。在此基础上，就广播情感类谈话节目的语境进行分析，通过对搜集到的语料定量研究深入挖掘广播情感类热线谈话节目的会话过程。从而，运用语用学理论得出广播情感类热线谈话节目主持人应遵守的语用原则，即：角色原则，礼貌原则和得体原则。