近年来,随着网络的迅猛发展,教育领域迎来了前所未有的革新。借助网络为媒介的在线教育,因其不受时空限制、便利以及低成本的特点,成为了人们重要的学习途径。在线教育主要通过教学视频来呈现给学习者,为学习者营造一种教师就在身边的课堂氛围。但是,目前的教学视频质量良莠不齐,有的教学视频只是课件和机器声音,甚至有的直接把线下的课堂录像放进去,全然不顾学习者的观看感受。所以,在线教育中,高参与率、低结课率、学习者易放弃成为亟需解决的问题。经过调查研究,在观看教学视频过程中,学习者易产生无聊、孤独的感受,从而导致学习动机不强,学习成绩下滑。动画教学代理作为一个虚拟的教师形象,出现在许多教学视频中。动画教学代理是一个动画形象,可以模拟线下课堂中真实的教师、学习同伴的行为和言语来帮助学习者学习,进行互动。因此,本研究将教师的情感支持引入教学视频中,赋予动画教学代理教师的情感,通过精心设计动画教学代理的情感支持,来提高学习者的学习动机和学习成绩。此举不仅可以丰富教师情感支持领域的内容,还可以为教学视频的设计制作提供新思路。本研究首先阅读大量的文献,调查发现学习者在观看教学视频时产生了情感缺失、动机不强、兴趣不高等问题,接着查找文献探寻其解决方法,发现增加教学视频中的情感支持是一个解决之道。于是本研究查阅了大量关于教师情感支持、动画教学代理和远程学习的文献,将动画教学代理的情感支持分为三个维度——积极的氛围、教师的敏感性以及关注学生,详细设计了其设计要点,并且构建出情感支持与学习动机、学习成绩的影响模型。在此基础上,选取华中师范大学教育技术学专业课程《教学媒体与技术》的两个班级作为实验对象,预实验结束后改进正式实验。正式实验有三轮,实验组观看具有动画教学代理情感支持的预习视频,对照组观看常规视频(不具有情感支持),收集学习者的学习成绩、学习动机和学习体验数据,针对实验组收集其对动画教学代理情感支持的感知数据。最后,通过对比实验结果进行分析。实验结果显示,实验组的学习成绩、学习体验和学习动机均高于对照组;学习者的内部动机作为中介变量促进学习成绩的模型成立。得出结论,使用教师情感支持的三个维度(积极的氛围、教师的敏感性、关注学生)设计的动画教学代理教师情感支持是有效的,其通过增强学习者的动机,来提升学习成绩和学习体验。