随着我国经济社会新常态的逐步深入,传统行业企业迎来了前所未有的冲击和挑战。以中国电信为代表的传统电信运营企业,面临市场空前的洗礼和压力。人们通讯习惯的快速变化,致使传统语音业务收入快速下滑;与此同时,行业内低水平的激烈竞争,也使得电信运营企业经营发展举步维艰;国家税收制度的改革,通信业被纳入“营改增”范围,电信运营企业税负明显加大,运营成本明显增加,为保证企业利润水平,传统“以投资换收入”“高额市场性费用”等粗放经营方式一去不返,传统业务营销难度居高不下。面对新形势、新变化以及新市场需求,为实现企业转型发展,以中国电信为代表的电信运营企业纷纷做出了探索和尝试,部分企业开始将战略目光投向新兴ICT业务领域,试图通过大力发展ICT业务,改革创新、抢抓新时代新机遇,成为“综合智能信息服务提供商”,做新时代信息通信领域全能手,实现企业持续健康发展。然而,ICT这片蓝海市场并非门可罗雀,随着竞争加剧,ICT行业亦是千军万马过独木桥,再此情况下,电信运营企业作为该行业经验劣势的后来者,如何突围占领市场一席之地,成为电信运营企业的一大难题。本文以中国电信唐山分公司(简称唐山电信)为研究对象,首先说明了本文的研究背景、意义、现状、内容、方法以及研究创新点。文中依据市场营销组合4Ps、PESTEL分析模型、波特五力模型、SWOT分析法等经典理论,对当前唐山电信ICT的业务形态、营销现状做了分析阐释,分析得出当前唐山电信ICT业务营销方面存在的主要问题。在此基础上,全面分析市场营销环境并运用SWOT分析法对唐山电信开展ICT业务营销存在的优势、劣势、机会和威胁做了剖析,进而总结得出适合当前唐山电信ICT业务营销的策略,包含产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。本文最后,还提出了落实唐山电信ICT业务营销策略的系列保障措施,以及本文的研究结论和展望预期。通过本文的研究,为唐山电信ICT业务的营销拓展提供一些思路,同时也为其它电信运营企业和国内相关系统集成商提供一些营销参考和借鉴。