供应链是由多个拥有特定业务领域知识的成员企业构成的,而知识缺口不可避免的存在于各个成员企业。为此构建以知识服务为核心的知识服务网络,作为供应链成员企业进行知识获取、知识创新、知识整合、知识转移、知识分享、知识应用的知识服务平台。供应链成员企业获取所需知识资源进行产品和技术的创新,提高吸收整合知识、转移知识等知识服务能力,提升优化配置知识资源的能力,突破地域、文化和管理之间的差异性,弱化信息系统、计划流程和知识体系的异构性,在新的组织结构、管理模式和竞争机制下进行协作,寻求更合理的管理模式,由此增加企业收益,提高供应链运作效率,实现组织柔性和敏捷化。由此,本文主要针对以下几方面展开研究。(1)敏捷供应链知识服务网络结构及知识主体知识服务流程研究。首先,基于复杂适应系统理论,结合敏捷供应链知识服务和知识网络的概念,给出敏捷供应链知识服务网络的定义并分析敏捷供应链知识服务网络结构和知识主体特性。然后,对敏捷供应链知识服务流程和知识服务网络结构进行描述并给出流程图和结构图,根据其知识服务流程和网络结构,结合广义随机Petri网的基本理论,给出敏捷供应链知识服务网络的GSPN定义,运用GSPN建模方法对其进行模块化建模。最后构造与模型同构的马尔可夫链并求解模型的稳定状态概率分布。最后,通过模型求解进行时间性能和运作效率计算分析,以提高敏捷供应链知识服务网络的运作效率,从而达到对整个知识服务流程的优化。(2)知识主体知识服务能力演化研究。基于分形理论、耗散结构理论以及熵理论,分析由分形元(知识主体)构成的敏捷供应链知识服务网络的分形特征和演化条件,给出知识服务能力熵的定义和计算公式,在此基础上,构建知识主体的知识服务能力演化方向判别模型并给出具体判别步骤,通过算例分析、熵值计算,判断知识服务能力的变化,找到知识服务能力薄弱环节,对其影响因素加以控制和调节,从而提高知识主体知识服务能力。随后,根据知识主体知识服务能力熵变及熵变模型,构建知识主体知识服务能力演化模型,借助逻辑斯蒂方程分析了四个演化阶段的演化速率和熵变过程。最后,给出了延迟策略和可持续演化策略下知识主体知识服务能力的逻辑斯蒂生长曲线,通过控制系统状态变量阈值来控制知识服务能力的演化过程。(3)知识主体知识交互演化研究。首先对知识服务网络中知识主体的知识交互过程进行描述,并结合知识交互的因果关系图对其反馈回路及影响因素进行定性分析。然后,构建了系统流图,用系统动力方程表示各变量的数量关系,并对模型进行仿真,对重要变量仿真结果进行分析。最后,对模型进行有效性和参数灵敏性检验,有效性检验结果说明模型能够有效模拟知识服务网络知识主体间知识交互过程；参数灵敏性检验主要考察智力资本投入方案的不同对于知识交互及效果的影响。模型检验结果为知识主体进行知识交互前选择智力资本投入方案提供了理论依据和数据分析支持。(4)敏捷供应链知识服务网络演化研究。以复杂适应系统理论为基础,引入第三方知识服务提供商作为知识服务主体,与其他知识主体和环境主体共同组成敏捷供应链知识服务网络结构。在敏捷供应链知识服务网络的知识服务、结网服务演化过程描述的基础上,用数量化方法构建知识主体适应行为模型、知识主体选择模型、知识交互模型以及知识保护模型,并用多目标决策模型来分析判断敏捷供应链知识服务网络的演化。指出知识服务提供商通过知识结网服务构建的敏捷供应链知识服务网络,在各知识主体效用最大化和知识服务的时效性目标下演化。另一方面,综合运用灰色理论和协同学方法,以敏捷供应链知识服务网络协同演化系统动力学模型为研究对象,在对敏捷供应链知识服务网络子系统主要变量之间进行灰色关联分析的基础上,运用非线性微分方程构建敏捷供应链知识服务网络协同演化灰色系统模型并求出变量弛豫系数,从而应用绝热消去法找到系统序参量。最后针对序参量进行分析,结果表明,通过对序参量及其决定因素的控制可以支配子系统间的协同演化,并引导整个系统的良性发展。