近年来,各种突发性的公共危机频繁发生,公共危机管理成为政府和公众关注的焦点,面对公共危机,电视媒体应该如何应对,如何充分发挥电视媒体的宣传引导作用,以及电视媒体在公共危机中作为政府危机管理的重要内容,应该如何处理好政府与媒体之间的关系,是本文着重解决的问题。文章采用了理论分析和案例实证相结合的方法,从公共危机管理的角度和电视媒体的特点出发,充分认识到我国电视媒体作为党和人民的喉舌的性质,运用公共危机管理的理论和媒体传播理论的相关知识,结合2003年的非典,从我国电视媒体的报道方式进行分析,总结出如何应对公共危机的建议。文章不仅归纳了公共危机中我国电视媒体的三种表现,即积极介入型、失语缺席型和全面报道型;还分析了当前电视媒体在宣传报道中暴露的四个主要问题:缺乏公共危机报道意识、应急管理体系不完善、新闻发言人制度不健全和应急知识普及程度不高。从中总结出我国政府应对公共危机的对策:即完善危机预警机制、完善新闻发言人制度、及早公布危机信息、建设“信息资源库”;电视媒体应对公共危机的对策:即坚持正确的舆论导向、完善重大事件报道反应机制、成立专门机构和普及应急知识等;最后以2003年非典中的国内电视媒体的宣传报道作为案例进行分析,从中得到一些启示,如建立完善重大新闻事件的快速反应机制、充分发挥主流媒体的引导功能,强化危机意识、注重宣传报道“度”的把握等,这些都对今后的电视媒体应对其他的公共危机有一定的借鉴作用。