随着我国乡村振兴战略的提出及推进和现代化农业的高速发展,我国的农业社会服务越来越成为现代化农业发展的强有力支撑,合作社作为有机衔接现代化农业的发展与小农户间联系的组织载体,是现如今我国农业社会服务体系中重要的服务主体与与中坚力量,在降低农户的生产成本与交易费用,推广现代化农业技术等方面发挥着重要的促进作用。农民专业合作社的基层组织成员是社员,其发展和社会化服务最终实施的主体也应该是社员,合作社的发展应该以服务社员,满足社员需求为最终目的。从社员满意度视角了解合作社社会化服务的实施现状与未来发展方向,有助于了解社员需求,对促进合作社的社会化服务功能的改善与发展有积极意义。本文在对国内外已有的研究成果的梳理总结基础上,借鉴成熟的美国顾客满意度指数模型(ACSI),以浙江省长兴县的花卉苗木合作社发展实践为例证,对长兴县180位合作社社员抽样问卷调查,在对调研获得的样本数据的基础上,利用SEM分析模型分析哪些因素会对合作社社会化服务社员满意度产生影响,并根据研究得出的结论,针对性地提出相应的对策建议。本文的主要研究结果如下:第一,社会化服务期望会正向影响社员满意度,但影响效果不大;第二,社会化服务感知质量对社员满意度有正向影响,而影响力仅次于社会化服务感知价值;第三,社会化服务感知价值对社员满意度明显正相关,且影响水平最大;第四,社会化服务期望会对社会化服务感知价值与感知质量产生影响,对社会化服务感知质量的影响更大;第五,社会化服务感知质量与社会化服务感知价值具备明显的正向相关性;最后,社员满意度正向显著影响社员的未来行为。基于论文得出的结论,本文提出相应的对策建议:首先,应建立健全合作社社会化服务的供需匹配机制;其次,应完善合作社的内部管理机制,增强社会化服务质量;加强合作社的社会化服务能力,提高社会化服务效果;继续不断完善建设合作社章程制度;积极扩展花卉苗木销售市场,提高合作社营销能力;加强对社员的技术指导与培训;应合理分配盈余收益;最后,应拓宽提供信息服务及资金服务渠道。