作为现代远程通信的支柱之一,卫星通信一直以来以其覆盖范围广、工作频段宽、通信容量大、不受地理环境限制、通信距离远且成本与距离无关等独特优势,使人类的生产力、生产方式和生活方式发生了显著变化,卫星通信以及卫星运营业在国民经济发展中发挥着越来越大的作用。随着整个卫星运营业逐步走入了国际化和市场化,整个行业已开始面临着更加复杂多变的市场环境,机遇和挑战并存。本文通过研究国内、外卫星运营业的发展历程和现状,结合A卫星公司的运营管理实际,着重介绍和分析A卫星公司在运营、管理过程中所处的内外部环境和所面临的运营管理问题,并在此研究的基础上,结合自己多年的工作体会和经验,提出卫星运营企业如何在多元化的严酷市场竞争等新形势下全面进行运营管理体系优化、全方位提升运营服务管理水平的思路和方法,以期使包括A卫星公司在内的我国卫星运营企业能够在激烈的卫星通信市场竞争中不断增强行业竞争力,保持良好、快速的发展势头和持续的竞争优势。本文对A卫星公司运营管理体系的建设和优化有一定的帮助,对我国卫星运营企业整体提升运营管理水平也有一定的参考和借鉴意义。