Emoji and Message Efficiency: A Comparative Study of Emoji Use in Brazilian and Chinese Social Media

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jun_er
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Emoji has become ubiquitous in text-based communication.Considering its role as communication mode to convey nonverbal cues,this study aims to measure how much the use of emoji can affect understanding from the receivers’ point view.An experiment with 3(type of emoji usage: supporting vs.contrasting vs.none)X 2(valence of the message: positive vs.negative)X 2(type of communication: instrumental vs.affective)factorial design was conducted to measure the interactions of these variables in two different nationalities,Brazilians and Chinese.We measured the level of anxiety caused by the messages in the scope of Hofstede’s Uncertainty Avoidance Index.Results showed supporting emoji improved the understanding only for Chinese respondents.Contrasting emoji reduced the efficiency of the message for both audiences.Results also indicated that emoji did not affect the level of anxiety reported by the respondents,but other factors do,like valence of the message and type of communication.
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