平阳县社会保险费征管现状、问题与对策研究

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各项社会保险费交由税务部门统一征收后,虽然已经初步展现出了税务部门强大的征收能力,但是征管的效率仍然有待提高,日常征管中存在的问题也不断凸显。如何逐步建立职责清晰、流程顺畅、征管规范、便民高效的社保费征管体制,是当前各级税务部门亟需思考解决的问题。本文以平阳县社会保险费征管作为研究对象,基于县级税务部门社保费日常征收管理的实际情况,通过一些日常案例,着力研究分析目前平阳县税务部门社会保险费征管过程当中存在的痛点、难点。同时结合基层税务机关的日常管理经验,以税务管理的视角,就税务机关如何进一步提高社会保险费征管效率,提升缴费人的满意度,提出一些切合平阳县实际的、具有参考意义并且可操作性强的建议,为税务部门今后制定社会保险费征管政策、优化完善缴费服务提供一些有价值的参考意见。当前平阳县税务机关社保费征管过程中凸出的问题主要集中在以下几个方面:一是税务系统内部不同科室间职责不明且人员社保业务能力相对不足;二是征管岗位人员配备相对不足影响征管效率;三是自然人缴费对象征管难度大征缴过程不够顺畅;四是政府不同部门间协作机制不健全沟通协作困难,五是征管涉及多个部门多个系统且都不够完善导致问题频出。针对以上存在的问题,通过深入分析研究,今后完善优化平阳县税务机关社保费征管的对策可以从以下几个方面考虑:一是明确税务系统内不同科室的职责,分工合作,同时提升税务干部的社保业务能力,全方位提升税务机关的征收能力;二是加强社保征管岗位人员配备,大力提升征缴的效率;三是规范自然人征缴的环节,通过征缴双方的共同努力使缴费更加便利,管理更加高效;四是深化政府不同部门间的协作联系,通力合作让征管服务提质增效;五是完善各方业务系统,进一步提升征管的信息化水平,大力减少系统和数据问题。
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