随着信息技术的迅猛发展,互联网热潮席卷全球,不仅对人们的生活方式产生了深远的影响,同时也给传统的商业模式带来了巨大的冲击。在此背景下,企业的营销体系发生重大变革,出现了全新的营销模式——网络营销。网络营销是建立在互联网基础上、借助于互联网特性实现一定营销目标的特殊营销手段,是企业整体营销战略的重要组成部分,其实质是将互联网作为销售工具及手段进行的一种营销活动。外向型中小企业由于产品销售、客户关系的全球性和复杂性,是目前开展网络营销中最迫切、最活跃的一类企业。网络营销拓宽了中小企业的出口交易渠道,打破了地域的限制,大大增加了商品出口的机会。在日益激烈的全球化竞争中,中小企业要赢得并保持可持续的竞争优势,必须着眼于全球市场,勇于面对压力和挑战,以先进技术为依托,对传统的营销观念和手段进行变革和发展。对于怎样推进我国中小企业网络营销,国内专家学者见仁见智提出了很多观点,但是对于外向型中小企业网络营销则研究的不多。并且,现有网络营销研究主要集中于技术和应用层面,较少从网络营销理论角度进行探讨。目前,网络营销理论还处于发展阶段,但可以肯定的是其理论基础来自于传统的市场营销理论,尤其是以消费者需求为导向的4C理论。本文依托网络营销的相关理论,从国外客户的角度出发,对我国外向型中小企业网络营销的现状和存在的问题进行了较为细致的分析,最后结合我国外向型中小企业的实际情况提出对策和建议,以期对外向型中小企业有效利用网络营销参与全球化竞争提供一定的启示和参考。