A银行河南省分行银保业务发展研究

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商业银行在金融自由化的国际趋势和利率市场化的国内背景下,行业竞争逐渐加剧、金融脱媒效应明显、存贷利差不断缩小,这就要求尚需不断进取的商业银行在信贷业务和结算服务领域之外,提高中间业务收入的比重,从创新金融业务、开拓新的利润增长点、满足客户更加多元化的需要中不断成长,而银行代理保险业务正是中间业务的代表。与银行业面临的紧迫形势不同,目前我国保险行业已经进入高速增长时代,我国保险市场规模已跃居世界第三位,国家出台了一系列针对保险行业的有利政策,把保险业的战略定位提升到了前所未有的历史新高度,赋予了保险现代服务业新角色与定位,但保险行业要想抓住机遇实现跨越发展必然也需要整合银行资源。因此,银行与保险业的合作可谓应运而生、恰逢其时,在十三五规划的指导下、在国家发展战略的引领下,在河南省市场的不断增长中,A银行河南省分行银保业务的发展面临着极为广阔的空间。A银行河南省分行银保业务自2001年开展至今,取得了快速发展,在前期打牢基础的前提下,代理保险年手续费收入从2012年的5313万增长至2016年上半年手续费收入15212万元,预计2012年至2016年A银行河南省分行代理保险手续费收入年复合增长率将达到39.29%,连续实现了代理保险手续费收入“一年翻番”、“一年破亿”、“单季度破亿”的业绩,对行内收入贡献度不断提升。但由于A银行河南省分行银保业务起步相对较晚、基础薄弱,业务发展过程中也暴露出了一些不容忽视的问题亟待解决:市场竞争力偏弱、二级机构发展不均衡、员工销售理念落后技能不足和与保险公司合作不深入等。针对以上问题,本文从银行、银保合作关系、市场环境和行业差异四个方面进行了分析。在银行方面,主要包括考核架构未理顺、激励政策不到位、发展理念落后等三个原因;在银保合作关系方面,主要包括银保合作程度低导致保险公司不够重视、前期由于银保沟通不畅导致的误导销售等遗留问题、产品单一被动没有共同的规划与风控体制等三个原因;在市场环境方面,主要包括保险行业社会形象需要改善、客户保险理念需要提升等方面原因;在行业差异方面,主要是银行和保险行业的文化差异、战略定位差异、客户需要差异三个原因。基于A银行河南省分行银保业务发展存在的问题及原因,结合外部市场发展的机遇,本文对A银行河南省分行的银保业务发展给出的建议如下:提高对银保业务的重视程度、建立与集团内外保险公司的全面平等合作;加快期交产品转型、强化财险产品销售;建立多元化销售模式、发挥电子渠道规模优势;预防声誉风险和保险风险跨业蔓延等建议措施,以期达到共同促进银保业务规范、健康、持续发展的目的。
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