【摘 要】
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医患关系是医生与患者在医疗过程中形成的特殊关系,马斯洛的需求层次理论中第二层次安全的需要属于基本层次的需要,而医患关系有关乎于人身安全与健康,因而医患关系受到了人
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医患关系是医生与患者在医疗过程中形成的特殊关系,马斯洛的需求层次理论中第二层次安全的需要属于基本层次的需要,而医患关系有关乎于人身安全与健康,因而医患关系受到了人们的重视。当前我国医患之间的矛盾仍然存在,引发这一矛盾的原因很多,但媒体大量的医患关系报道最能吸引人们的注意力,因而媒体的报道成为了公众认识医患关系的信源。媒体在报道的过程中出现了一些问题,使其成为了影响医患关系的因素之一,对医患关系产生了一定的影响。本文从媒体的医患关系报道着手,首先运用内容分析法,将2011年至2015年上半年百度搜索引擎中搜索到的医患关系报道抽取了616篇样本数据进行研究,并运用访谈法对医务工作者、媒体从业者以及患者进行了访谈,将访谈结果与内容分析的结果对比后发现媒体在医患关系报道中存在着以下几点问题:放大问题,凸显矛盾;报道中消息来源失衡;医生形象两极化;报道中存在主观情感并缺乏正确的引导;医疗卫生知识报道匮乏。在此基础上对媒体报道与和谐医患关系进行思考,得出以下几点应对策略:一是媒体应做到报道中的平衡;二是媒体应正确引导舆论;三是媒体应做好医患沟通中的桥梁;四是媒体应正确的树立医生形象;五是媒体应加强健康传播;六是媒体应继续坚守新闻专业主义。
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