供电企业培训激励研究——以L供电公司为例

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电力行业自身的特殊性,使得其对人才质量的要求较高,而随着电力市场化改革不断推进,以国家电网为代表的供电企业面对日趋激烈的市场竞争。内在行业特征和外在挑战要求供电企业必须利用好现有人才,包括注重通过培训等方式提升既有人才质量,打造一支高、精、尖的人才队伍,从而支撑供电企业快速发展。但由于“铁饭碗”等传统思想以及企业对培训重视不足等原因,员工参与培训的意愿不高,现有部分培训流于形式,无法发挥既定效果。在上述背景下,培训激励显得十分必要,而当前供电公司在培训激励方面存在诸多问题,未能有效发挥激励效果,供电企业培训激励研究的重要性和迫切性日益凸显。  本研究目的是通过文献研究、问卷调查、实地观察(观察、访谈)等方法,基于L供电公司典型案例,分析当前供电企业培训激励的现状、成效、问题及原因,并提出改进建议,具体包括以下三个方面:第一,基于对激励、管理等相关理论以及国内外相关研究成果的梳理,构建出培训激励管理的综合性分析框架;第二,以L供电公司为典型个案开展研究,综合运用个案访谈、问卷调查等研究方法,并基于培训激励管理综合分析框架,对L公司目前培训激励的现状、问题以及成效展开分析;第三,基于培训激励管理综合分析框架,进一步分析L供电公司企业培训激励不足的原因,并在此基础上,提出改进供电企业培训激励的相关建议。  本研究内容共涵盖六章。第一章是绪论,主要介绍本研究的背景、问题、目的、意义,并梳理、评述了国内外既有研究;第二章介绍了本研究的概念、理论基础、研究方法和研究思路,并基于激励和管理的理论基础,提出了用于全文分析的培训激励管理综合分析框架,用以分析供电企业培训激励的现状、问题、原因和改进方向,综合分析框架包括要素、过程、驱动力三个子框架;第三章介绍了L供电公司的培训状况,并基于要素分析子框架和过程分析子框架,从主体、客体、目的、方式及资源五个维度,对L供电公司培训激励现状、问题进行分析,并从事前、事中、事后三个方面评估培训激励的效果,发现 L供电公司培训激励存在需求调研不足、激励手段单一、激励反馈不足等问题;第四章基于驱动力分析子框架,从认知、机构、资源、机制、制度及文化六个维度,对L供电公司培训激励不足的原因进行深入分析;第五章基于上文分析结果,在确立培训激励目标、原则基础上,同样基于驱动力分析子框架,从认知、机构、资源、机制、制度及文化六个维度,系统的提出了改进供电企业培训激励建议和方向;第六章归纳了前文分析结论,并阐述本研究的不足和改进方向。
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