“掌中投”手机APP软件市场开发研究

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随着国内互联网金融创新业务政策不断提出,在探索的过程中,大多数券商都意识到,证券公司经纪业务中引入互联网金融业务模式是非常有必要的。国家开始实施非现场开户政策,这为证券公司经纪业务与互联网的结合提供了可能。证券公司一方面尽量利用低成本的外部基础设施,从另一方面来看,缩减大型实体网点,充分利用电子渠道增加客户覆盖面积。对传统金融机构,互联网金融真正实现了“以客户为中心思想的启蒙”。让金融机构认识到以客户为中心的重要性。从现在开始客户的诉求,有望真正渗透到金融机构产.品开发、服务流程设计、渠道改造、运营提升等各个方面。我国移动互联网应用丰富程度加大,对社会生活服务渗透增加。各大券商等金融机构通过移动互联网平台提升服务质量,降低对各大网点的依赖。本文对国内外互联网证券发展现状进行了介绍总结,国外成熟的经验对我国互联网金融的发展提供了良好的借鉴。从当前来看,我国互联网金融发展在很大程度上依赖于互联网公司与金融机构的合作来实现,并建立起相对完善的互联网金融生态环境,传统金融机构发展路径的选择和商业模式的创新将成为行业发展的分水岭。金融创新及监管部门政策的支持,很大程度上促进了我国互联网金融事业的大步前进。国内大中型券商都纷纷进行业务转型,对于传统券商来说,线上线下业务结合是互联网金融发展初期必选之路,庞大的线下客户通过线上的特色增值服务,巩固老客户对公司的忠诚度,同时吸引新客户的引进。本文根据对互联网金融市场已有平台及相关文献调研、研究,通过以A证券公司开发研究的手机APP软件“掌中投”为金融案例进行分析,对“掌中投”平台功能进行介绍,对市场优势、劣势、机遇及威胁等内容分析,针对发现的问题提出了一系列解决办法;并且通过定量定性分析A证券公司转型的情况下开发手机App软件的可行性。本文对A证券公司战略转型发展互联网金融进行了业务、管理和技术需求分析,还通过SWOT分析法分析手机App软件“掌中投”的市场运营前景。A证券公司发展手机App软件市场有外部优势,同时内部也提供了有利的发展条件,但是“掌中投”市场发展劣势存在如发展渠道单一,对手机APP软件前景规划不足:并且推广时间不佳,推广对象年龄老龄化;A证券公司业务流程繁琐,互联网金融人才缺乏等问题。由于我国跨入移动互联网时代,政府鼓励创新,同时A证券公司内部管理层变更,在公司内部大力支持发展互联网金融业务。“掌中投”机遇及威胁共存,威胁主要包括同类产品竞争激烈,客户黏性差,监管严格,市场竞争力孱弱等。最后,对这一系列分析进行思考总结,根据手机App软件发展市场劣势及受到的威胁提出相对应建议,首先需要加强渠道线上化、移动化,推出客户积分,提高客户的忠诚度,发展证券支付业务,提高证券公司的综合服务水平;打造一站式理财平台,客户可以自助办理业务。同时,加强与专业互联网公司合作,引进互联网人才:“掌中投”增加以理财投资产品为主的金融创新产品,利用大数据智能识别客户,推送适合的理财产品;A证券公司适时与P2P公司合作,推出金融创新产品,加强线上线下业务结合,打造线上投顾服务品牌,增加客户黏性。还可以推出特有的“牛人汇”投资社区,提高客户之间的交流互动和吸引新增客户。
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