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红塔集团技术中心是中国烟草界的国家级技术中心,在中国烟草打造“中式卷烟特色工艺”、“努力打造世界领先品牌”方面,始终发挥着技术领军团队的重要作用,近年来,随着中国加入WTO、世界控烟框架公约的签署、以及国内卷烟市场竞争日趋激烈的背景下,红塔集团要在这场严峻的市场战争中取得最后的胜利,必须打造核心竞争力,而技术中心创新能力的建设,正是实现这场战争胜利的关键武器。文章阐述了什么是创新,为什么要创新,创新的本质和表现方式,对红塔集团技术中心进行创新能力建设的重要性和必要性进行了论证:历史和现实告诉我们,在新的历史背景下,红塔集团只有量力而行,有的放矢,打牢管理基础,理顺制度流程,做到拥有自己的知识产权和创新特色的产品,全方位建设技术中心的创新能力,才能实现“努力打造世界领先品牌”的战略目标。
文章用SWOT态势分析法,对红塔集团技术中心创新能力建设的现状进行了全面分析,通过构造SWOT矩阵,制定了创新能力建设的行动计划,从技术创新、管理创新、文化创新三个部分来初步搭建红塔集团技术中心创新能力建设的系统工程,并构建了红塔集团技术中心创新能力建设框图。技术创新部分,从品牌战略管理、产品管理体系、技术研发体系三个方面深入开展;管理创新部分,以管理模式、机制建设、队伍绩效、组织建设、标准化工作五个方面来展开;而文化创新部分,则从思想建设、母子文化构建来着眼。
文章详述了创新能力建设的战略构想,明确了指导思想、建设目标、基本原则,指出,红塔集团技术中心创新能力建设必须从宏观角度入手,实行全方位立体化战略,并搭建出战略蓝图的基本框架:用技术创新的“硬实力”,以及管理创新和文化创新的“软实力”相辅相承,互为补充,共同促进和成就技术中心的创新能力建设。在技术创新方面,始终强调自主创新,走自主研发的“核心技术集成”的道路;在管理创新中,尊重技术中心历史,重视人本文化,强调“人”是创新能力建设的主体,以人性化的管理,实现“人本成就卓越”;在文化创新中,以红塔的企业文化为指导,提炼总结出技术中心团队文化,倡导“勇于突破的价值主张”。
文章还以业务模式“静态三角形”和“动态三角形”的图式,重点解读了技术创新的三种业务模式:
1.当前在市场上获取利润的核心竞争业务(近期业务);
2.更新技术和产品、建立新的竞争优势,形成延续发展的替代业务(中期业务);
3.开创全新领域,拓展新客户或市场,培育长远发展的种子业务(长期业务)。
文章对三种业务的内涵、对象和资源要求、实施主体做了较为深入的探讨,并通过I工业和烟草业的类比,形象地表述了三种业务的关系,明确了创新能力建设中,技术创新“硬实力”的重要性。
基于红塔集团技术中心创新能力建设框图,文章从技术创新、管理创新、文化创新三个部分对红塔集团技术中心创新能力的方案实施做出了细致的说明和分析:
1.技术创新部分,在品牌战略管理体系建设中,突出战略的引导功能;产品管理体系建设中,强调规范“面向市场”的产品管理,而在技术研发体系建设方面,着眼于坚持“自主开放”的技术发展道路。
2.管理创新部分,提出了管理模式的转型一由直线职能管理模式向流程趋动型、准事业部制转型,真正实现由管理型向经营型的转变,并从机制建设、队伍绩效建设、组织建设、标准化工作方面来对管理创新模式做全面的方案支持。
3.文化创新部分,从思想建设入手,以红塔文化总的核心理念和根本原则为指导,全面构建与红塔“母文化”共生互容的技术中心“子文化”,并以此作为技术中心员工的行动修炼和行为准则。
红塔集团在50多年的发展历史中,不断追求卓越,完善自我,已具备了一定的资源优势和竞争优势,文章阐述了实现技术中心创新能力建设的实力保障,指出以下三个方面是创新能力建设的技术支撑和实力保证。
其一:“四大关键技术群”-烟叶原料、降焦减害、特色工艺、卷烟调香;
其二:从“红塔山经典”系列和“玉溪”系列近六年来的市场表现,以及技术特色,来说明红塔品牌所特有的市场张力。
其三:基于产品研发未来业务蓝图,技术中心已经搭建运行的产品研发信息平台。
综上所述,文章通过论证红塔集团技术中心进行创新能力建设的必要性和重要性,调研红塔集团技术中心的现有问题,从而构建了创新能力建设的战略蓝图:以技术创新为“硬实力”,管理创新和文化创新为“软实力”,共同实现技术中心创新能力建设。由技术创新、管理创新、文化创新三个基本点展开,从品牌管理、产品研发、机制建设、组织建设、队伍绩效、文化力等方面,细化梳理出创新能力建设的具体方案实施。最后指出,核心技术集成、品牌实力、产品研发信息平台是技术中心创新能力建设的重要保障。
总而言之,为实现红塔集团“努力打造世界领先品牌”的战略目标,技术中心的创新能力建设必须有长远的发展规划:一是以自主创新为核心,打造“核心技术集成”,在技术中心上下形成技术创新持久不衰的浪潮。二是改变旧有的管理格局,技术中心建设要由直线职能管理模式向流程趋动型、准事业部制转型,真正实现由管理型向经营型的转变,强调团队建设中“人”的作用,提倡“人本成就卓越”的管理理念;三是倡导“勇于突破的价值观念”为核心的团队文化,与红塔“母文化”共同构成互生共容的“母子文化”,以文化独有的张力和渗透力,对创新能力建设产生巨大的推动力。