【摘 要】
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优化企业项目管理,对提升企业人财物利用效率,对降低企业运营成本和风险,都具有重要意义。论文的案例研究对象A公司是一家专注于消费性电子、计算机等产品研发制造的高新科技企业。通过近20年的快速发展,A公司已成为全球最大的电子产业科技制造服务商之一。在新产品导入过程中,A公司主要采用了矩阵式项目管理模式。从实际效果看,由于A公司早期的新产品导入项目数量少,试产投入数量少,产品复杂度低,相对容易管理。通过
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优化企业项目管理,对提升企业人财物利用效率,对降低企业运营成本和风险,都具有重要意义。论文的案例研究对象A公司是一家专注于消费性电子、计算机等产品研发制造的高新科技企业。通过近20年的快速发展,A公司已成为全球最大的电子产业科技制造服务商之一。在新产品导入过程中,A公司主要采用了矩阵式项目管理模式。从实际效果看,由于A公司早期的新产品导入项目数量少,试产投入数量少,产品复杂度低,相对容易管理。通过应用矩阵式项目管理模式,使得A公司在新产品导入的项目管理方面具备了较好的机动性,有效提高了项目管理的效率,也提高了人员的利用效率,较大幅度节约了成本。应该说,这种项目管理模式在A公司早期的新产品开发导入中发挥了良好的作用。但是,近5年来,随着A公司新产品导入项目逐渐增多和产品复杂度增高、试产投入数量增大,现有的矩阵项目管理模式已经不能适应新的项目管理的要求。具体而言,A公司在快速发展的同时,其项目管理中延期率上升、客户满意度降低等问题也愈加凸显。论文试图运用项目管理相关理论和分析工具,剖析A公司新产品开发导入阶段项目管理诸多问题背后的深层次原因,并寻求优化方案。通过案例梳理发现,新产品开发导入阶段部门合作、项目成员工作积极性、整机项目和子项目的合作等三个方面的不足,是导致项目延期率高、客户满意度低的直接原因。为此,论文针对性地提出了项目管理优化方案:第一,优化项目管理组织架构。其具体措施主要包括:在目前的项目组织结构基础上进行部门重组;以项目问题为导向,按照问题组成临时问题追踪组。第二,优化项目经理权力。其具体措施主要是:建议授予项目经理以决策权力,将项目团队成员的考核和项目计划完成率挂钩,以项目考核为主要参考项目;优化KPI绩效考评制度,项目经理经理和职能部门经理都能够对各部门成员进行考核并且根据员工的具体表现给予评价。第三,优化对子项目的管控。具体措施主要涉及:增加整机项目经理的管控权力和建议权,建议让整机项目经理在子项目项目经理绩效考评占有30%的比例;加强对子项目的管控。建立整机项目和子项目的合作关系,整机项目作为子项目的客户关系,每个新产品导入阶段对子项目进行评分。就A公司的行业代表性而言,论文所构建的优化方案,可能对于同行业相关企业的项目管理也有一定的参考意义。
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