第三方移动支付持续使用意愿影响因素研究

来源 :贵州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:BLUECAT
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
近年来,随着智能手机的普及,人们逐渐摆脱了在台式机、笔记本等PC设备上完成消费、交易和支付行为,而是逐步开始习惯移动支付的方式。尤其是2015年以来,以支付宝、微信支付为代表的第三方支付方式迅速在全国范围内普及,同时伴随着二维码扫码支付的出现,人们很快接受了这个新的信息技术,并被其独有的便利性、易用性所吸引。但这种新兴的支付方式能否被人们一直认可并持续使用,是哪些因素影响着人们对这种支付方式的持续使用意愿。本文以第三方移动支付持续使用意愿影响因素作为研究对象,以技术接受理论、期望确认理论、满意度理论作为理论基础,构建第三方移动支付持续使用意愿结构方程模型,并提出相关假设。以期望确认、感知有用性、感知易用性、感知娱乐、顾客满意、习惯、主观规范为自变量,持续使用意愿为因变量。通过SPSS21.0软件和AMOS22.0软件对收集的282份有效网络和纸质问卷进行数据分析,得出了影响我国第三方移动支付用户持续使用意愿的影响因素以及各影响因素之间的的相互关系,主要结论如下:(1)期望确认对感知绩效的各个维度(感知有用性、感知易用性和感知娱乐性)均有显著的正向影响(2)期望确认对用户满意度有显著正向影响(3)用户满意对持续使用意愿有显著正向影响(4)感知有用性、感知易用性对持续使用意愿有显著正向影响(5)促成因素中的习惯对持续使用意愿有显著正向影响。最后,本文根据研究结果和第三方移动支付的实际使用情况,分别从影响用户持续使用意愿的四个主要影响因素—感知有用性、感知易用性、习惯、满意度提出营销建议,并总结了本文的研究不足和未来展望。
其他文献
目的从血清学的角度分析肺炎嗜衣原体、IL-6与冠心病的关系。方法选择我院2014年9月~2015年7月收治的冠心病患者72例作为研究对象,按世界卫生组织提出的冠心病分型标准将其分为
目的探讨血必净注射液治疗小儿感染性心内膜炎的疗效。方法选取2013年9月~2015年12月我院收治的小儿感染性心内膜炎患者80例作为研究对象,按照单双号分为观察组和对照组,各40例
手动变速器选、换挡力是评价整车换挡性能的重要指标.文章介绍的包含详细同步器的整车系统仿真模型,可模拟车辆行驶过程中变速器同步器的同步运动过程, 仿真分析手柄球换挡力
目的探讨血浆高敏C-反应蛋白和B型脑钠肽对检测老年慢性心力衰竭患者院内恶性室性心律失常发生的临床应用价值。方法选取2012年9月~2015年3月我院收治的老年慢性心力衰竭患者
通过实验证明鼓风机鼓风经过通风管的加速能增加气流的吹力,能快速吹落普通镜面上的水雾.根据此实验的结论设计了中大型货车后视镜清理装置系统,能在雨水、霜雪天气行车时能
发电机在汽车运行中起到至关重要的作用,是汽车电器相关课程重要的学习内容.由于轿车采用发电机体积小,结构紧凑复杂,理论教学较为抽象.设计一款发电机示教板,能展现发电机元
<正>研究目的:运用因子分析的统计方法,总结分析出影响中国女排优秀运动员成长与培养的主要影响因子,比较分析各影响因子的重要程度。调查分析中国女排优秀运动员各主要影响
会议
对水平井钻井过程中常见的一些问题进行分析,针对所出现的问题给予及时、正确的预防、补救措施.