J市税务系统员工压力管理研究

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新时期,伴随着改革的不断推进,税务干部在征管体制改革后所承担的各项税收及非税收入的征收管理任务量激增。作为处理社会公共事务的税务干部,面对的考验也更加严峻。处于转型发展时期的税务干部面临着社会上的激烈竞争和税收事业的高速发展,工作方面,家庭方面,社会方面的压力接踵而至。税务系统员工作为基层公职人员,是人民权利的保障者与维护者,压力会影响到他们对待工作的热情、效率,进而影响政府的行政能力。所以,通过对J市税务系统员工的压力进行管理研究,以期达到缓解员工压力,构建和谐征纳关系,提升员工自身价值,实现组织绩效最大化目的,对增强政府行政能力意义深远。采用调查问卷、员工访谈及典型案例剖析的方式,获取J市税务系统员工压力管理现状的相关数据资料,并运用统计学的方法对员工压力现状调查问卷进行分析,找到员工过度压力的压力源,通过员工过度压力的典型案例剖析,得出员工过度压力的危害。以此为实证,得到影响员工压力的个人因素,组织因素和环境因素,据此有针对性的提出管理J市税务系统员工压力的对策。
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