在国家积极推进大数据战略落实的背景下，结合快速发展的移动互联网、物联网、云计算等新兴信息技术，智慧社区成为社区治理新方向。无论是《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》的预期目标，还是2017年6月中共中央、国务院颁布的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，都明确表示要实施“互联网+社区”行动计划，完善全国范围内的社区公共服务体系。　　社区是贴近居民生活的多层次复合空间，建立智慧社区，应当从民情民意出发，而非自上而下的行政指令。目前学界以智慧社区为主题的学术成果主要为理论综述和政策建议，围绕概念、特征等基础性问题，即“是什么”，进行讨论;也有学者就智慧社区“如何建”给出决策建议，但多为就某一特定地区的案例分析或较为笼统地概而论之，缺乏全局视野和定量研究的准确性和说服力。因此，为广泛搜集群众意见，针对该领域当前国内量化研究稀缺的现状，本文主要运用ROST内容挖掘系统(ROST Content Mining System Version6.0)和EXCEL2013电子表格软件，以新浪微博中与“智慧社区”相关的热门微博正文、转发及评论等公开信息为样本，从网络舆情角度，就目前我国智慧社区建设的公众评价、现存问题等内容展开了详细分析。　　其中，第一章通过对本研究问题与研究路径、研究方法的已有研究述评，试图勾勒出一副该主题下的较为完整的研究发展轮廓图;第二章介绍了智慧社区的理论基础，并在对其相关概念进行辨析的基础上提出了智慧社区的含义与特征;第三章在确定研究对象、路径和分析工具的前提下，展现了样本的筛选过程和结果;第四章通过对主题、高频词、社会语义网络、网民情绪、博主特征的研究，形成了对当下我国智慧社区现状的整体认知框架;第五章根据内容分析的结果，就我国智慧社区的治理难题在配备更新、系统维护、服务升级、体制机制、顶层设计与运管模式六大层面提出了相应的解决对策;最后以总结与展望结尾，归纳研究结论与不足之处，并为今后的进一步研究作出了规划。　　不同于研究人员基于地方的田野调查，本文将数据范围扩大到了全国。通过对与“智慧社区”相关热门微博特征信息和内容文本的综合分析，可以从侧面间接地为我国智慧社区的建设现状提供接近真实的公众评价，并在一定程度上反映当下我国着力打造的智慧社区的建设瓶颈。　　总之，社区是居民起居作息的主要场域，其品质与居民的生活幸福感息息相关。确立亲民、利民的智慧社区治理体系应当且必须上升到国家战略高度并切实予以推进，以确保全体社区居民都能够公平、公正地共享改革开放的丰硕成果。