退货产品再销售渠道选择与定价研究

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为应对日益严峻的竞争环境和不断变化的市场需求,制造商纷纷制定退货政策,允许零售商将销售期末未售出的产品按照一定的价格退回[1],然而退回的产品增加了制造商库存压力和资金占比,因此,制造商需要合理、科学地对其进行处理,以实现整个产品销售周期利润最大化。鉴于再销售可以实现退货产品折价交易,充分发掘退货产品获利潜能,因此越来越多制造商会通过再销售的方式,对无质量缺陷的退货产品进行处理。而如今再销售渠道可分为制造商直销渠道和第三方清理商分销渠道,例如服装品牌美特斯邦威统一接收各销售门店销售期末退货产品,将其通过自营折扣店或第三方清理商(例如唯品会,以下统称第三方)渠道折价销售。因此,制造商应如何选择退货产品再销售渠道,如何制定两周期定价策略,己成为制造商亟待解决的关键问题。本文以市场上存在的两种再销售渠道为研究背景,构建制造商直销和第三方分销退货产品再销售渠道模型,考虑消费者对再销售渠道接受度、策略消费者折扣估值以及策略消费者占比对渠道选择影响,根据消费者效用理论构建市场需求模型,对比不同市场环境下制造商直销渠道和第三方分销渠道处理退货产品渠道效率,得出制造商处理退货产品再销售渠道的动态决策。并通过分析三种市场情形,制定两种定价策略,分别探究制造商直销渠道和第三方分销渠道两种退货处理两周期最优定价。为在制造商处理退货产品渠道选择和两周期定价策略提供参考,为制造商更有效地提高退货产品经济效益提供理论借鉴,也将丰富供应链管理中分销管理的相关研究。研究表明:(1)当退货产品进入再销售渠道初期时,消费者对再销售渠道的接受度是影响第三方分销渠道存在的关键因素;当消费者对再销售渠道的接受度低时,制造商应该选择自营直销渠道处理退货;随着消费者对再销售渠道的接受度逐渐增加,第三方分销渠道处理退货优势逐渐突显。(2)当退货产品进入再销售渠道成熟期时,制造商对再销售渠道的选择,受策略消费者折扣估值、第三方分销渠道相对制造商直销渠道分销效率的影响,制造商应该根据消费者不同的折扣估值和市场环境进行动态选择再销售渠道。(3)当退货产品进入再销售渠道成熟期时,若制造商选择第三方分销渠道处理退货产品,制造商应该根据策略消费者占比、策略消费者折扣估值以及第三方分销费用,在第1周期制定合理的批发价格,第2周期制定合理的销售价格。
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