C检测公司平衡计分卡绩效考核体系优化研究

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“十四五”发展规划对各行各业发展提出了“扶持培育创新型领军企业,创新引人、用人、育人长效机制”的创新生态要求,对于认证检测行业,更是要注重对从业人员的发展保障、科研项目的战略建设、安全应检的基本站位。本文的撰写基础既考虑了国际上认证检测行业的竞争形势,又考虑了国内发展资源和产业布局的新要求,还考虑了C检测公司的实际情况和优化条件,三位一体形成论文。本论文以认证检测行业为选题背景,将十四五经济发展新需求同行业现状相结合,利用平衡计分卡这一管理会计工具对认证检测机构进行绩效考核制度优化。本文主要分为三个部分,以C检测公司的管理层人员为研究对象,以组织公正性与有效性为出发点,以动机理论、激励理论、优势理论为理论基础,运用文献资料法、实地调查法、访谈法、问卷调查法、比较研究法和平衡计分卡相结合的研究方法,以总部位于北京的C检测公司为例,调查对象是从总部到分支机构的经营管理层员工,以C检测公司现有员工绩效考核制度的问题为研究方向。基于对C检测公司管理层人员的绩效考核现状分析,深入研究并制定C检测公司管理层员工的考核策略。参照管理会计领域中业绩评估相关理论模型为指导,阐述了平衡计分卡的应用现状、优势和问题以及对认证检测行业的适用性,继而具体分析并重新制定了C检测公司的绩效考核体系,以期改善现存问题,完善绩效考核制度。结合C检测公司绩效考核现状相关问题调查问卷的分析结果,总结出C检测公司在绩效考核方面存在的问题:绩效考核指标单一、绩效考核结果导向性过强、绩效考核激励性不足。综合运用理论基础和绩效考核方法,绘制平衡计分卡战略地图,从指标优化、权重优化、新设考核项等方面对C检测公司的绩效考核制度进行优化。最终以实施年度的业绩效益和管理运作上对优化效果进行评判。本文研究的创新性价值在于,以C检测公司中经营管理层为研究对象和认证检测行业为研究背景,在运用平衡计分卡和战略地图时增加了第五维度,不仅拓宽了绩效考核相关理论的应用领域,而且为同类认证检测企业在绩效考核问题上提供了一定的借鉴意义。此外,从C检测公司人才培养与发展的角度,有利于其在资质获取和保持、人员专业技术水平、岗级和薪资待遇等方面形成完善的考核与激励机制,提高员工干事兴业的积极性。
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