建设银行湖南省分行理财产品的营销策略研究

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随着我国经济的快速发展,居民财富迅速增加,理财意识也不断增强,在国内逐渐形成了一个巨大的个人理财产品市场,由此,为商业银行实现战略转型,谋求更大发展提供了机会。虽然商业理财业务已是银行的核心业务之一,但是商业银行在当前的理财产品营销中仍存在诸多问题,尤其在营销策略上仍有改善和提升的空间。基于以上考虑,本文以我国建设银行湖南分行个人理财产品为切入点,在针对其营销策略的研究上进行了细化,首先回顾了个人理财产品营销理论,包括‘’7P"、"4C"、"4R"、"STP"等银行营销理论,以及对国内外商业银行以及建设银行湖南省分行个人理财产品营销的发展与现状进行了全面系统的分析,在此基础上,通过设计满意度调查问卷以及设计包括影响个人理财产品需求因素的调查问卷,通过对满意度调查问卷的分析,发现虽然建设银行湖南省分行银行理财人员在营销过程中发挥了主要作用,但是市场对理财产品认知度并不高,究其原因,广告宣传所起的作用微乎其微。通过对影响需求因素调查问卷所获得原始数据进行处理,并运用主成分分析法进行实证分析,结果显示理财产品收益的稳定性对理财产品营销的满意度影响最大,其次是客户对银行理财产品的信任度,在所有变量中理财产品的起购金额对满意度的影响相对较小。通过各个变量的二级指标的影响程度加总得到相对应的一级指标的影响程度能够看出,理财产品自身的属性、理财营销人员服务水平对顾客的满意度影响较大,在改进营销策略时,应重点从这两个方面着手。
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