中国和平崛起的战略呼唤大批的具有国际竞争力的复杂新产品出现以及一般企业的新产品开发越来越复杂使得人们越来越关注复杂新产品的开发问题。复杂产品是指那些参与主体多、系统存在高度不确定性、客户需求复杂、产品技术复杂、管理复杂的一类产品，其开发面临诸多复杂难题。近些年，随着系统工程的实践应用及系统科学的深入研究，面向复杂管理系统的管理方法——综合集成管理在许多领域得到了积极的发展与应用。本文基于综合集成管理的基本思想、原理和关键技术研究复杂新产品开发过程中的若干问题。　　本文首先从多维性，动态性，多主体性，设计过程的反复性，生产过程中的复杂性以及新产品自身系统的复杂性等六个方面分析了复杂新产品开发的复杂性，认为复杂新产品开发是一个复杂系统工程。采用综合集成管理可以提高复杂新产品开发的成功率、速度及产品性能，是解决这类问题的有效方法。为此，基于综合集成管理建立了复杂新产品开发方法论体系，得出对于复杂系产品开发中遇到的常规管理问题、系统问题及复杂性问题分别应采用程序化管理、系统管理和复杂性管理。在此基础上，本文系统分析了一般新产品、系统新产品和复杂新产品的开发特点，并从决策、过程技术创新、市场、主体和控制与评价等方面分析了新产品的开发管理问题，认为综合集成管理是复杂新产品开发的有效模式。　　(1)、复杂新产品开发过程中面临大量的决策问题，本文把新产品开发决策问题分为结构化问题、半结构化问题和非结构化问题，并对各种问题提出可能的解决方法。同时，针对决策中出现的系统复杂性，提出具有人机结合、自适应等特征的综合集成管理决策模式，并建立综合集成管理决策支持体系，对决策过程和决策模块进行详细的描述。　　(2)、新产品的生命力体现在创新性上。本文提出综合集成的新产品创新过程管理，注重创新主体的选择和创新平台的构建以及创新过程中活动的旋进式发展。同时，将新产品开发的全过程分为顾客需求、产品开发、市场营销、顾客反馈四个阶段，基于综合集成管理提出了复杂新产品开发中技术与市场的相互推动、螺旋式上升的技术管理模式。　　(3)、新产品的综合集成实际上是新产品组织的综合集成，新产品组织既是新产品开发的基石，又是新产品管理的指挥者和发动机。本文构建了新产品开发组织模式，并分析了相应保证机制，总结了组织平台的协调机制在宏观层次上表现为合同契约，在中观层次上表现为关系契约，而在微观层次上表现为组织关系。　　(4)、市场对新产品开发具有重要的影响，本文从综合集成管理在新产品开发中的三大优势入手，构建了八种市场类型，研究了五种不同企业在不同市场类型下的表现，试图分析市场类型对综合集成管理的重点方向选择的影响。结论认为在需求相对稳定的市场环境下，提高新产品开发的成功率和提高新产品的品质容易获得竞争优势，而在动态的市场环境下，提高开发速率和成功率容易获取竞争优势。同时，综合集成管理的应用方向与产品的周期有很大的关系，一次性竞争产品提高产品开发速率的开发主体容易有优势，在持久竞争中，注重品质的开发主体更容易保持竞争力。　　(5)、复杂新产品开发是一个逐次逼近、优化的过程，每一过程和结果都需要进行综合评价。本文根据新产品开发综合集成管理的特点构建了新产品开发综合集成管理的评价指标体系，基于评价指标采用AHP方法、模糊综合评价法、功效系数法等分析评价方法，建立基于综合集成管理的新产品开发的综合评价模型，探讨了新产品开发综合集成管理绩效的评价标准。　　最后，基于综合集成管理对南瑞集团新产品开发问题进行了实证分析，总结了该企业复杂新产品开发的管理模式，认为综合集成管理模式可以在复杂新产品开发中得到积极的应用和推广。