企业新生代员工敬业度测评及提升途径研究

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管理大师杰克·韦尔奇曾说过:“企业要想靠竞争取胜,就必须设法让员工敬业。”近年来,出生于20世纪80年代以后的所谓新生代逐渐从学校走上社会,迅速发展为企业员工队伍的中坚力量。然而,新生代员工的潜能要想在企业里得到充分发挥必须依靠员工敬业度这一条件。在企业人力资源管理中,对新生代员工敬业度的管理已成为一项重要的任务,但在管理之前企业需要对新生代员工的敬业度进行科学地测量。因此,本文旨在根据企业新生代员工敬业度形成机理以及影响因素,构建一个有针对性的且易于操作的企业新生代员工敬业度测评模型,以帮助企业管理者合理地管理和开发新生代员工,使企业能够持续地获得核心竞争力。将企业新生代员工作为研究对象,采用层次分析法确定各测评指标的权重,并将多级可拓评价法应用到企业新生代员工敬业度测评中。首先在吸收现有关于新生代员工以及员工敬业度研究成果基础上,结合新生代员工个性特征、工作特征,以企业新生代员工敬业度形成机理为基础,从组织、工作、员工个体以及员工与组织/工作匹配四个层面分析、调查、归纳出了影响企业新生代员工敬业度的因素;其次,根据企业新生代员工敬业度影响因素,构建企业新生代员工敬业度测评指标体系,并以层次分析法为基础通过调查问卷的形式确定各测评指标的相对权重,然后将多级可拓评价法应用到企业新生代员工敬业度的测评中,并通过应用举例验证了测评模型的有效性;最后,综合分析本文的研究成果,提出企业新生代员工敬业度的提升途径,为我国企业新生代员工敬业度的提升提供一定的参考和借鉴。
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