近年来,枣庄市的旅游业有了较快发展,但也存在很多亟待解决的问题。本文从政府管理的视角,依据公共管理学、公共经济学等有关理论,运用实证调查与理论研究相结合、定量分析与定性分析相结合的方法,对枣庄市旅游业的发展和管理问题进行研究,并力图提出有价值的对策建议。首先,概述了关于旅游业问题研究情况、本文的思路和研究方法以及相关的概念和理论。其次,剖析枣庄旅游业发展管理的现状。近年来,枣庄市的旅游业,无论是在旅游收入、游客数量、接待能力方面,还是在旅游资源的开发上,都有较快发展。但也存在着基础设施薄弱、知名度低、管理跟不上、管理人才缺乏等问题。这些问题亟待解决。再次,在对枣庄市旅游业发展的优势和劣势、机会和威胁因素进行分析的基础上,提出枣庄市旅游业的发展前景和发展规划设想。认为,应制定切合实际的旅游发展目标,充分开发利用旅游资源,搞好景点规划,打造旅游品牌形象等。最后,从政府管理的角度,提出枣庄市旅游发展的管理对策。政府要理顺旅游业的管理体制,制定和完善旅游业的管理办法、规范和标准化体系建设、优惠政策等,使枣庄旅游业发展上一个新台阶。作为实务报告,本文运用很多数据和实证资料,对枣庄市的旅游业发展管理问题作了多方面考察,提出的规划设想和政府的管理对策,具有一定的可操作性和现实参考价值。