随着城镇化建设的不断发展,已建房屋住宅的数量不断增多,其中不规范的房屋建筑存在较大的安全隐患,容易导致倒塌事故的发生,再加上房屋业主产权私有化的法律意识逐步增强,对房屋安全鉴定工作提出更高的要求。鉴定机构是开展房屋安全鉴定业务的主体,其管理水平直接决定了鉴定的质量,对鉴定机构进行科学合理的评价成为各方关注的重点,为房屋业主提供选择的依据,也有利于鉴定机构发现不足,提升管理水平。首先,本文总结概括房屋安全鉴定及管理成熟度的概念与特点,归纳整理管理成熟度模型开发、评价、提升方面的相关研究成果,引出本文的研究方法。通过对鉴定机构管理特点的分析,结合管理成熟度理论,构建适用于鉴定机构的管理成熟度模型,对模型的外部结构、内部结构、相关要素进行分析介绍;并在此基础上建立房屋安全鉴定机构管理成熟度评价指标体系,将鉴定机构管理成熟度的关键管理领域划分为机构经营管理、鉴定技术管理、鉴定业务管理和社会影响力管理四部分,识别与筛选四个管理领域所包含的管理水平影响因素,描述其在五个成熟度等级下的典型行为,最终得到具有3个层次4个一级指标31个二级指标的管理成熟度评价指标体系。其次,根据建立的评价指标体系,构建复合物元评价模型,运用传递熵、距离矩阵和松弛因子系数计算专家权重,运用三角模糊数定量化处理评价语言并与权重加权融合,运用物元分析计算鉴定机构、各评价指标的管理成熟度等级,针对不同的评价结果,提出鉴定机构管理成熟度提升的措施建议和不同权重评价指标的应对处理建议。最后,本文以JZ公司为例,运用建立的房屋安全鉴定机构评价指标体系和评价模型,分析计算其管理成熟度等级,明确管理成熟度提升的思路和重点,并提出相应的对策建议。