我国把教育信息化工作作为教育现代化推进的战略重点,投入了大量的人力、财力、物力等资源,成效却不理想。究其原因,缺乏有针对性的、可持续的、面向一线教学的教育信息化服务是最主要的因素。为此,本研究提出整合各方资源,组织成立县域教育信息化服务团队,针对区域内的教育信息化问题,建立教育信息化服务机制,稳步推进县域教育信息化工作,解决教育信息化“最后一公里”问题。了解基层的教育信息化需求是构建县域教育信息化服务团队的基石,为此,我们向本县域内10所中小学校的33位正（副）校长、185名教师发放了问卷,面向校级领导了解教育信息化领导力方面的服务需求,面向教师了解信息化教学方面的服务需求。在需求调查基础上,并结合相关文献研究的启示,本研究提出了以TPCK理论和PDCA循环理论等为指导,以“需求驱动-行政支撑-专业引领”为服务理念的县域教育信息化团队构建设计思路,设计了涵括高校教育技术专家、县域电教馆专家、教师进修校学科教研员和一线信息技术应用骨干在内的多层级服务团队成员构成。根据精细化管理理论将具体业务细分为基础层、专业层、应用层三个服务层级,进而设计相应的实践活动。经过一年多的服务实践,本研究的案例团队——德化县信息化服务团队在推进全县教育信息化发展方面取得较好成效,验证了本研究所提出的县域信息化服务团队构建方案的有效性。案例团队取得的服务成效主要有:（1）帮助学科教师提升信息技术应用能力,并在各类信息化教育教学比赛中获得佳绩;（2）推进中小学校信息化基础设施建设,为校本信息化教学、管理水平提升奠定基础;（3）推动“三通两平台”建设,将县教育管理公共服务平台打造成为具有综合化、精细化、智能化特点的教育信息化服务大平台。研究中也发现,服务团队的定位与区域教育行政部门的工作规划是否一致、团队成员的时间保证、以及如何帮助学校明确自身的教育信息化服务需求等,对县域教育信息化服务团队的服务能否取得成效具有重要的影响。在进一步的研究中,将从服务团队工作机制、服务团队专业成长、团队活动设计、团队工作评价等方面作更加深入的探索,更加有力地推进县域教育信息化服务团队的建设。